Cia do Mar - Hotel - Bertioga - Litoral Norte

Valor alto para o que entregam. Lençóis estão com furos de tão velhos, toalhas parecem uma lixa e quarto com cheiro de mofo. Precisei pedir para trocar de quarto, pois a luz não para a acesa e o banheiro estava com vazamento que molhou até o quarto. Fiquei com a sensação de que falta manutenção.

Mas o local e ótimo, só está mal cuidado.

Funcionários atenciosos.

É comum as pessoas virem da praia para usar o banheiro da pousada, comprometendo a segurança dos hóspedes, deveriam deixar os portões fechados.

Lugar lindo fiquei encantada,próximo a tudo..pessoal super educados.. bem limpo, pretendo voltar mais vezes..

Poderiam oferecer uma cadeira de banho para pessoas com necessidades especiais.

Boa, porém, precisa melhorar as instalações, colocar espelhos nos interruptores. Já me hospedei em outras oportunidades, e desta vez vejo uma total falta de segurança. Não há colaboradores na recepção para receber as chaves quando saímos, etc.
Creio eu que uma reforma se faz necessário, pois como está, vai perder oportunidades de locação.

Hospedagem incrível lugar lindo atendimento excelente, e sem falar que é super limpo

Cheguei na recepção ! Perguntei o valor ,
Uma funcionária e mais o dono me atenderam .Eles me perguntaram para quantas pessoas eram , e eu disse casal + 2 crianças. Eles falaram que custava R$519,00/ diária. Pedi pra ver o quarto. Até aí ok. Voltei coloquei o carro no estacionamento da pousada e falei com meus filhos e voltei a recepção para pagar. Foi aí então que outro funcionário me atendeu e perguntou a idade das crianças e quantas diárias. Disse: uma só
Então ele colocou na máquina 739,00 em vez de 519,00. Eu questionei, pois haviam me passado 519,00 e eu já estava com minha família dentro da pousada aguardando no estacionamento. Em fim fim super constrangido. Me senti humilhado pois o próprietario que me atendeu de sunga. Disse que seu quisesse ir embora , poderia ir sem problemas e que o valor era aquele e pronto e acabou. Tipo quer, quer não quer Tchau.... Eu entendi muito bem que era R$519,00. Não achei justo e nem correto quererem aumentar o valor no ato do pagamento. Resumindo,
fui embora me desculpando com minha família e me senti muito constrangido pela situação. Errar é humano, mas quem erra paga pelo erro e nesse caso eles queriam cobrar do cliente o erro que foi deles e não do cliente. Perdeu um cliente e talvez mais alguns que estarão lendo esse comentário. Att. André.

Praias com poucas opção de refeições, quando tem um absurdo o valor.