Delphin Surf Hotel

O Café da manhã é bom. Hotel novo e com mobília nova.

Estacionamento horrível e mal sinalizado. Há uma espécie de goteira em quase todo o espaço que pinga um líquido esbranquiçado (parece cal). Os pingos escorreram pelo carro e quando secaram deixaram marcas brancas e difíceis de limpar.

O manobrista não ajuda, só fica sentado olhando. Reclamou que eu tinha estacionado em local errado, quando disse que havia uma vaga marcada no local, ele respondeu que a vaga tinha sido pintada no lugar errado. Estacionei em outra vaga. Em outro momento, quando voltei e procurei estacionar novamente nesta segunda vaga o manobrista disse que uma bicicleta estava parada na vaga, e sugeriu que eu deixasse o carro na rua (mas que o hotel não se responsabilizaria). Eu respondi que estava pagando pelo estacionamento, e para a minha surpresa o manobrista disse que a bicicleta também estava.

Por uma regra da gerente cada quarto só permite uma única chave, mas como os elevadores são acionados pela chave é preciso que todos os hóspedes do quarto entrem e saiam sempre juntos.

O banheiro tem uma arquitetura bem específica, em L com recintos separados. O box tem um bom espaço, mas o vaso fica em um espaço pequeno, apertado e mal ventilado.

Atendimento da recepcionista no check in não foi bom.

O valor considerando tudo isso é caro e fica mais pesado já que o hotel não aceita parcelamento.

Ao chegar no hotel fomos abordados por funcionário de marketing que fez uma brincadeira e disse que se acertássemos iríamos ganhar uma hospedagem de dois dias no hotel ou um jantar em um restaurante X. Após, fomos abordados por outra moça, onde pegou alguns dados e disse que iríamos conhecer o hotel, mas foi tudo mentira!! Ficamos alguns minutos ouvindo ela falar, falar e começou a apresentar um plano de férias, que agora está mais comum em alguns lugares. Eu tive que interrompê-la, pois não estava ali para isso, não aguentava mais ouvir ela falar e perguntar coisas da minha vida pessoal, e tudo isso antes mesmo de fazermos o checkin. Foi uma experiência totalmente desagradável!!!!
Após perdermos quase uma hora na abordagem, conseguimos ir para o quarto. Quarto mal ventilado, limpeza ruim, na área do banho havia cabelos, muito nojento!!!
Estacionamento péssimo, muito apertado!
Funcionários simpáticos!!
O hotel em si é novo, mas tem muito o que melhorar. Não está adequado para uma cidade praiana. Ele era um Ibis Hotel.

Todo o hotel é temático com pranchas de surf, quadros e pinturas. O check-in demorou alguns minutos pelo horário de pico, e ao entrarmos no quarto senti um forte cheiro dentro do box do banheiro, a camareira foi muito solicita (todas são muito simpáticas) e logo solucionou o problema! O quarto é pequeno, assim como o banheiro, mas atendeu todas as minhas necessidades, entretanto a iluminação do quarto poderia melhorar com uma lâmpada no centro. O café da manhã é excelente, diversas opções para ficar bem satisfeito, apenas recomendaria opções diferentes no sabor dos bolos. Enfim, é um ótimo lugar, localização ótima e com certeza voltarei mais vezes!

Ótimo lugar pra se hospedar! Tem uma decoração muito bonita, bem praia, com varias pranchas e outros detalhes legais, passa um clima muito agradável e alegre!
Os quartos são bem acomodados, limpos e cheirosos e a cama é bem confortável!
O hotel tem tomadas apenas de 220v, eles informam isso quando você chega e disponibilizam transformadores, porém, tem a disposição apenas 2 unidades, e não tem controle na devolução deles, eles emprestam por 2h, mas nem sempre as pessoas respeitam isso, por isso, essa parte deveria ser melhor administrada, ou ter um transformador por quarto.
No mais, nossa estadia foi muito boa, pretendemos voltar!

O hotel é novo, bem decorado, quartos confortáveis, bom chuveiro, ótimo café da manhã, muito perto da praia, porém não tem piscina, não oferece toalha de rosto o que achei estranho, e não tem ducha para o retorno da praia. A camareira é muito simpática mas se vc for para descansar não conseguirá ela bate diariamente nas portas logo cedo com um carrinho bem barulhento, assim precisam melhorar em alguns aspectos.

Com frequência frequento o Ibis quando viajo, seja a lazer ou trabalho. O atendimento foi muito bom. Equipe gentil e pronta para resolver qualquer questão. O café da manhã é excelente, com boa variedade de frutas, pães e acompanhamentos. Tudo fresco e saboroso, além de apresentarem um salão de refeições limpo e organizado. As vagas de garagem são boas e muitas. As únicas questões que me incomodaram foi uma prateleira de apoio na pia que estava praticamente solta, correndo o risco de cair e o modelo de banheiro que seguem que é péssimo. O espaço da bacia de privada é pequeno e fechado. É claustrofóbico. Uma sugestão seria unir os espaços de chuveiro que é bom, ao da bacia de privada. Ou mesmo outra solução mais confortável.

Pior hotel de toda a minha vida! Hotel todo mofado, quartos com cheiro de cigarro, sem ventilação, sem boa iluminação, quartos sujos, cheios de cabelo, e o lençol com marcas de uso. Pedi para trocar o quarto, e o outro estava pior, depois disso resolvemos ir embora, pq estava insuportável. Sem falar no café da manhã, que o chão estava sujo, cheio de alimentos caídos no chão.

Foi tudo muito bom ! O Márcio nos atendeu, excelente pessoa, educado, solícito, nos explicou tudo sobre o Íbis Guarujá, esse veste a camisa do hotel mesmo. Diego nos recebeu no check in, muito educado e prestativo, café da manhã nota 10, equipe do café muito boa também ! Faz toda diferença na hospedagem ter funcionários educadas e prestativos para nos auxiliar. Voltaremos ! Localização boa e estacionamento coberto.