Hotel Araucária Plaza

Minha experiência no hotel foi péssima. Estava hospedada com minha família (6 pessoas) e era aniversário de 4 anos da minha afilhada. Compramos um bolinho e não nos deixaram guardar na geladeira ou cantar parabéns no restaurante do hotel. Fomos cantar a noite no quarto e, mesmo após solicitar por telefone e também na recepção, não nos emprestaram uma faca e 6 garfos para comer o bolo. Questionei sobre o gerente e se preferiam perder um cliente a ligar para o gerente, no que o Flavio que estava na recepção me disse que sim. Deixar uma criança de 4 anos sem comer um bolo de aniversário é realmente tudo que não se espera ao pagar 430 reais por casal numa diária de hotel. Horrível do início ao fim. Um Íbis te trata melhor.

Hotel bem localizado. Quarto amplo com dois ambientes (cama + armário e uma sala de estar com sofá, abajour e escrivaninha para trabalho/estudo), além de frigobar e pia. Vista linda da cidade, tanto da janela quanto da sacada. Funcionários educados e pró-ativos. Café da manhã com muuuuuitas opções e tudo muito bem preparado. Ótimo custo benefício.

Atendimento deixa muito a desejar. Hotel travado, cheio se regras que até hoje não vi em outros hotéis. Viajo bastante e gosto de me sentir em casa. Nesse hotel isso não acontece. Levei minha família para passar o Natal. Tínhamos organizado um amigo secreto na véspera. Simplesmente não liberaram nenhuma área das várias que tem o hotel. Fomos obrigados a ficar próximo a recepção, totalmente sem privacidade nenhuma. Lamentável... Nunca mais!!!!!

Os quartos do hotel carecem de manutenção e limpeza. Primeiro quarto que acomodaram a mim e minha família, a tv não funcionava e o banheiro estava sujo. No segundo quarto, as paredes do banheiro estavam ainda piores que o primeiro. Este hotel trata seus hospedes com completo desleixo e desrespeito.

Estivemos neste hotel na passagem de ano, no meio de uma viagem, só posso dizer que nada poderia ser melhor!!! Quartos excelentes e gigantes, restaurante ok e ao acordar fomos surpreendidos por um café da manhã ao som de um maravilhoso piano!! Foi muito bom!

Tinha tudo para ser um hotel 4 estrelas mas política do mesmo torna a experiência péssima! Cobram para esquentar comida; cobram pra emprestar talher; Tudo que é consumido no frigobar tem que pagar na hora ou pagar um voucher de 200 reais como garantia; Não pode comer na área de lazer da piscina;

Ao entrar tivemos alguns contratempos, o quarto ainda não tinha sido higienizado, o controle da TV não pegava devido pilhas fracas, porém ao longo da estadia o atendimento foi impecável, funcionários bem educados, quarto bem arrumado, boa Internet e o café da manhã é espetacular. Com certeza volto novamente.

Excelente hotel! Quarto super espaçoso e confortável. Café da manhã delicioso. Ambiente muito bem decorado. Camareira Daniela muito gentil. Vale a pena se hospedar lá!