Ramada Encore by Wyndham Berrini

Nos colocaram em um quarto (408) onde a tranca da janela estava quebrada (e eles sabem disso mesmo assim jogam os hóspedes nessas furadas) sendo assim não havia vedação então entrava barulho da avenida. O atendente Érico causou um desconforto desnecessário tratando com arrogância o atendente Eduardo que apenas queria nos atender enquanto ele atendia outras pessoas e ao tentarmos passar 2 duas águas em tom de arrogância o Érico pediu ao Eduardo que não que o atrapalha-se pois era por ordem de chegada e tinhamos que aguardar como todo mundo, entendo que há processos, porém esse tipo de atitude é totalmente desnecessário e nós e o Eduardo ficamos sem graça diante dessa atitude. Seria interessante mais treinamento para ambos longe dos clientes, se o Érico precisa que um processo seja seguido rigorosamente ele deve tratar isso em particular e não frente a 5 clientes no saguão e se precisar falar lembre-se da humildade de que todo mundo erra inclusive ele. Não fizeram a reposição de papel higiênico mesmo sendo notável que estava no fim do único rolo disponível no quarto, lençol com mancha de sei la o que, acho que eles subestimam nossa inteligência e paciência. Preço do estacionamento é o mais barato que já vi, mas não impressiona por conta do estilo do estacionamento (self parking), deveria ser de graça pois não há segurança nenhuma. A cama é confortável, tem bastante canal na TV, café das 06 as 11 no fds é bacana pois é possível dormir ate mais tarde, café é normal, o quarto é muito pequeno então para quem tem malas grandes e muitas procurem outro hotel, afinal o preço que eles cobram é possível encontrar quartos maiores, terceira vez que ficamos no hotel em tempos espaçados de 2 a 3 meses e é possível notar o quanto vai caindo a qualidade a cada mês. Boa sorte!

5 estrelas pelo café da manhã apesar de simples estava muito saboroso produtos frescos e deliciosos, para os funcionários muito educados e simpáticos, a decoração do hotel me agradou muito e também por ter lojinha com comidinhas.
Estacionamento 15 reais o melhor preço que encontrei em hotéis que cobram por isso (eu acho que não deveria ser cobrado mas...).
No quarto achei a cama muito confortável, muito limpo mas o quarto é muito pequeno o que não gostei nada, ainda mais que na descrição onde fiz a reserva estava escrito que teria uma escrivaninha com cadeira, mas no meu quarto só tinha 1 banco.
Também poderiam dar uso á varanda, pois não tem porta para ela.

Atendimento bacana, o quarto quarto que fiquei era para cadeirante, então o banheiro não tinha box mas imagino que outros tenham. Para mim o pior problema é o ruido externo. Precisam melhorar colocando uma janela anti ruido, pois os quartos direcionados para a avenida são extremamente barulhentos. O café é simples porém gostoso e atende bem para poucos dias.

O hotel é ok. Pouco espaço no quarto, mas vem com o necessário. O nosso quarto veio limpo, mas ainda tivemos problemas com alergia vinda com certeza dos cobertores. A nota só não é menor porque o atendimento foi bom na recepção e o café da manhã foi excelente, infelizmente a água de SP está ficando com o mesmo gosto da água do RJ e a água servida no café da manhã possuía gosto de geosmina (um gosto de terra) ...fora isso o brownie é excelente e os demais como pão de queijo, panquecas com ganache, queijos, presunto, peito de peru, pra beber havia iogurte, suco de laranja... entre outras coisas ...se não se importa com espaços apertados, não possui alergia a poeira e preza por um bom café da manhã o hotel é excelente.

Em relação a estrutura o hotel está em boas condições, até porque acaba de inaugurar. Fiquei 10 dias no local, o lixo dos produtos que eu fazia pedido não era possível descartar na lixeira do quarto pois era muito pequena, e no corredor não havia uma maior, por isso deixava no quarto e tive que após 4 dias solicitar na recepção a retirada. O acesso ao quarto é feito por um cartão que por pelo menos 5 vezes tive que subir ao quarto e retornar à recepção 3 ou 4 vezes para magnetizar o mesmo. O restaurante fecha as 22:00 o que para uma cidade de negócios é inaceitável! No café da manhã ao perguntar se havia um determinado produto o colaborador disse que iria verificar e retornava; estou aguardando a 7 dias! Não indico o hotel para quem precisa de um espaço para trabalhar nas dependências do mesmo, pois o quarto não possui ao menos uma escrivaninha, e de forma coletiva apenas a recepção que sempre está recebendo hóspedes. Café da manhã precisa melhorar! Na recepção destaque para os colaboradores Guilherme e Pedro sempre muito educados e prestativos!

Construção nova, excelente arquitetura!
Não é luxuoso, mas a proposta dele não é essa.
Local muito agradável e muito confortável.
Ótima localização, ao lado da Globo e Ponte estaiada. Apesar de estra próximo marginal Pinheiros, quartos silenciosos.
Estacionamento pago a parte, e me pareceu bem seguro.
Não tem serviços de valet nem mensageiro, e isso pra mim é um ponto positivo, pq o hóspede tem mais autonomia e não gera custos a parte.
Cama confortável, diagramação dos quartos. Ideal para viagens rápidas sem abrir mão do conforto.
Tem um pizzaria agregada que funciona até as 23h com preços honestos.
Hamburgers e sanduíches da conveniência são caros, mas tem boa variedade.
Tem bons preços com reservas adiantadas, mas em cima da hora, preços aumentam demasiadamente.

Acomodações de pequeno espaço mas confortáveis (só fomos para dormir mesmo). Atendimento bom mas pode melhorar, principalmente em se tratando de informações aos hóspedes (mas podemos ter tido azar em algo realmente mais difícil de responder... não desabona em hipótese alguma os funcionários). Estacionamento seguro e fácil acesso. Mas o motivo das 5 estrelas é o café da manhã: não tem muitas opções mas, o que tem, é delicioso e muito bem preparado; sempre há pronta reposição dos alimentos; excelente café... Enfim, deu vontade de voltar só pelo café da manhã...

Muito barulho dos refrigeradores ao dormir, tive que tirar o cartão da base para dormir com total silêncio. Quartos não possuem comodidades de snacks mas oferecem dois copos de água de cortesia. Ótimo café da manhã, opções de flocos de milho sem açúcar, brownie, croissants e etc., ótimo espaço outdoor. Localização um pouco fora de mão para quem gosta de circular a pé (a farmácia mais perto é 10-15 minutos a pé). O quarto em si não é tão espaçoso embora o box do banheiro seja. Atendentes educados, ótimo serviço de quarto. Há opção de pizzas para jantar, contabilizadas na hora e à parte da estadia.