Hotel Dan Inn Premium Campos do Jordão

Estadia: de 24 a 27/12/2022.
Eles vendem o hotel como "premium", mas posso garantir, não é.
Os atrativos para tomada de decisão na hora da contratação foram piscina, sauna, ofurô, ceia de Natal e área de lazer para crianças. Seguem comentários abaixo:

1. Ceia de Natal: decepção!
Pagamos R$ 350,00 /adulto e R$ 150,00 para uma criança de 6 anos, totalizando R$ 750,00 (setecentos e cinquenta reais). Informam entrada, prato principal e sobremesa, dando a entender que haveria garçons servindo cada etapa do jantar, mas o esquema é de self-service. A comida não era ruim, mas estava longe de justificar os 750 reais pagos. A única coisa mais diferente era um arroz vermelho. De sobremesa, além de frutas, um tiramisu, que já comi melhores. Não se deram ao trabalho de fazer um tradicional manjar, simples, autêntico, democrático e saboroso. No fim, a sensação que tivemos é que se fôssemos a uma churrascaria cara perto de casa, gostaríamos menos, comeríamos melhor e seríamos melhor servidos.

2. O quarto: sem privacidade.
Se tiver filhos, esquece sua privacidade. A pia fica do lado de fora (até aqui, sem problemas, apenas uma descrição), a área do banho é separada e não tem onde pendurar toalha ou roupa, além do que, a porta não tem trinco. Cuidado com crianças pequenas.
A água acabou enquanto minha esposa estava tomando banho (grave, na minha opinião).
O assento sanitário fica em outra parte e também não tem trinco.
O colchão, apesar de não ser desconfortável, também não é dos melhores.
Tem ar condicionado com aquecimento e cortina blackout, mas passa luminosidade pelas extremidades.
Toalhas são trocadas todos os dias, mas vinham com um cheiro que irritava bastante meu nariz.
Pouca iluminação.

3. Café da manhã: normal, sem motivos para elogios ou reclamações. Aquele típico de hotéis.

4. Refeições: o café da manhã inicia às 7h e se estende até às 11h.
O almoço só é possível pedir a partir das 14h e a cozinha aceita pedidos até às 22h. Não almoçamos nem jantamos no hotel, o que me impede de avaliar qualidade da comida ou tempo de preparo.

5. Demais dependências/facilidades:

5.1. Piscina: 1M de profundidade, mas não fica totalmente cheia. Fica com um nível de 70 a 80 cm. A água é quente e bem gostosa.

5.2. Ofurô: Foi ponto de decisão na escolha do hotel. Na recepção informaram que estava em manutenção, mas não há qualquer aviso no hotel ou na página (até o check-out em 27/12/2022).

5.3. Sauna: fica desligada e quem quiser usar tem que avisar com antecedência. Acabei não usando, porque não informaram sobre isso.

5.4. Piscina de bolinhas: Não tem tapete de e.v.a. por baixo, ou seja, sua criança vai correr o risco de bater no chão duro e gelado

5.5. Frigobar: não fui instruído sobre o uso e perdi uma cerveja belga porque congelou, sendo que estava na porta do frigobar.

5.6. Estacionamento: há uma parte coberta mas, para subir até a recepção tem que passar pela área descoberta e que é fluxo de carros, ou seja, o elevador não desce até o estacionamento. É grátis.

5.7. Wi-fi: funciona bem e tem boa velocidade.

Em uma escala de 0 a 5, sendo 0 "Não recomendaria de jeito nenhum" e 5 "Com absoluta certeza, eu recomendo", dou nota 1. Desculpe-me se estou exigente, mas é que já me hospedei em outros hotéis na mesma faixa de preço e tivemos muito mais.

Não posso afirmar nada, se não estaria cometendo o crime de calúnia, mas como fomos diretamente para casa e não encontramos o carregador do meu celular, temos certeza de que esquecemos no quarto, mas nós informaram que não encontraram nada. Lamentável!

Eu não volto a me hospedar na rede Dan Inn. A única forma de correr esse risco, seria com uma estadia grátis de 4 diárias. Fora isso, excluo Dan Inn das minhas próximas pesquisas.

Acho que não esqueci nada. Se depois eu vir que esqueci de algo, edito a avaliação. Fico à disposição para responder a perguntas.

Adorei o hotel. Tudo muito lindo! A vista é surpreendente. Funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã excelente, muita variedade de tudo. Opções de leite sem lactose. Tinha 3 tipos de sucos (a minha sugestão é que tenha 1 opção sem açúcar, pois estavam doces demais para o meu paladar). Bolos caseiros com cobertura, sonhos, pães, frios, frutas e para quem gosta, tinha até cuzcuz. Todos os espaços são perfeitos, tem rede, tem espaço Kids, tem espaço com sofá e bar todo cercado de vidro, você consegue ver toda a vista, é lindo. A piscina é maravilhosa, água climatizada, estava com a temperatura perfeita e ainda tem o ofuro. Tudo limpo e organizado.
O quarto é legal. A cama enorme. Mas a cortina black out é curta, então pela manhã o quarto fica claro, tem um barulho de água o tempo todo como se fosse um vazamento, mas é a água que os hóspedes de cima usam e passam por algum lugar ali e o barulho é contínuo, liguei na recepção com receio de ser vazamento, eles me explicaram o que era e disseram que ia parar em algum momento. Mas não parou. Outra coisa que me chamou a atenção foi um barulho bem alto de alguma máquina funcionando as 6:20 da manhã... então, no meu caso que não suporto barulho na hora de dormir, incomodou demais. Mas tem pessoas que não se importam e conseguem dormir (meu marido dormiu bem). Estou relatando isso não como critica, mas porque sei que tem pessoas mais sensíveis a barulho e claridade e é melhor que elas saibam como é.
Mas no geral foi tudo muito bom! Voltaremos com certeza.

Não fico feliz em dar esse tipo de avaliação mas acho necessário deixar outras pessoas cientes que tem interesse em se hospedar neste hotel do que podem encontrar por aqui.

O primeiro quarto que nos foi oferecido percebemos logo de cara um cheiro muito forte de cloro vindo dos banheiros que ficam em frente as camas, também notamos que o quarto não possuía frigobar e quando perguntamos na recepção a respeito fomos informados que deveríamos pagar mais R$50 reais para trocar para um quarto com frigobar! Sendo que no anúncio do aplicativo informava claramente que o quarto possuía o mesmo.

O segundo quarto que nos foi oferecido tinha cheiro de mofo, marcas de umidade no teto e armários com as prateleiras inchadas.

As fotos na internet e em aplicativos enganam, aparenta ser um hotel que já viu dias melhores, mas hoje em dia, parece que parou no tempo.

Se hóspede por sua conta em risco.

Ficamos do dia 7 ao dia 09/09 no hotel. A primeira noite foi a pior noite que já passei num hotel, quando chegamos o vaso estava entupido, pedi 2 vezes pra que fosse resolvido e ninguém apareceu e pra piorar durante a madrugada tinha um quarto com hóspedes que gritavam e não nos deixavam dormir, solicitei na recepção para pedirem para falar mais baixo e nada adiantou de novo. Se fosse pela primeira noite eu com certeza daria apenas uma estrela.
Acordei disposto a pedir pra cancelar a outra diária e mudar de hotel, mas ainda bem que resolvemos tentar mais uma vez, nos mudaram de quarto (fomos para o segundo andar) e a estadia foi excelente no segundo dia, quarto mais silencioso, café da manhã excelente e funcionários extremamente solícitos.
A localização é excelente, da pra ir fácil andando para a Vila Capivari que é onde ficam os restaurantes mais legais.
O hotel deve rapidamente melhorar o isolamento acústico nos quartos.
Primeira noite nota 0, segunda noite nota 10.

Hotel bom, café da manhã excelente, mas preciso pontuar alguns problemas.
A garagem do hotel não tem cobertura para se proteger em caso de chuvas no momento do deslocamento entre a garagem e o hotel, minha esposa fez a reserva no site do hotel e não nos informaram que a piscina e a sauna estavam em manutenção, fomos informados somente quando chegarmos no hotel. Eles disseram que poderíamos utilizar essas dependências no hotel ao lado e por último hoje dia 19/12/22 estão com reforma no quarto ao lado, com ruído extremamente alto de marteladas, furadeira e lixadeira/ policorte.
Um desrespeito total com os clientes, pois deveríamos ter sido avisados ou melhor, eles deveriam programar essas manutenções e não alugar os quartos próximos,

A equipe da recepção foi atenciosa. No check in usaram um sistema de preenchimento em papel, o que foi engraçado. Poderiam modernizar isso, com o cliente já preenchendo um formulário eletrônico antes. O hotel tem uma boa estrutura no geral. Inclusive tem um amplo estacionamento. Possui um meio termo do estilo de Campos com algo mais moderno. Não tem frigobar em alguns dos quartos. Quarto com aparência de novo. Entretanto, a disposição do quarto era muito ruim. Existe uma porta para o chuveiro e outra para o vaso. A pia fica dentro do quarto. Você sai do chuveiro e já está no quarto, porque quiseram economizar no tamanho da divisória. Economia besta e escolhe infeliz. Café da manhã foi muito bom, com muitas opções de bolos. As paredes dos quartos são muito finas. Escutávamos todas as conversas dos quartos vizinhos. Muito ruim.

Hotel é excelente, as pessoas que trabalham nele são muito simpáticas e prestativas. A única coisa que me incomodou foi o quarto junto ao banheiro, visto que a parte do sanitário e dos chuveiros não continham tranca! Fui com minha esposa e isso fez que fosse mais tranquilo, mas se fosse uma família talvez viesse a ser constrangedor. Por fim, o café da manhã é ótimo, atendimento é ótimo e a localização também.

Hotel bem confortável, com boa estrutura e bom espaço de estacionamento. Quarto limpo, e também bem confortável, mas senti a falta de um frigobar. O café é bom, tem boa variedade e bom espaço para os hóspedes, a vista para as montanhas é muito bonita. A piscina aquecida é boa, apesar do frio na cidade, a água estava em uma temperatura muito agradável; a piscina tem um bom tamanho, só senti falta de um acesso a piscina sem passar pela recepção.