Hotel Fazenda Pirâmides

Estivemos hospedados no período de 13 a 17 de julho em férias e realmente o hotel foi uma surpresa positiva. os quartos são enormes, as camas imensas e o banheiro é gigante com chuveiro quentinho e agua quente na pia do banheiro também. O hotel é muito bom para famílias com crianças, meu bebe de 3 anos adorou o espaço e uma atração a parte é a fazendinha onde os animais interagem com as crianças e é aquela festa. Infelizmente não conseguimos pegar o passeio do pônei, que parece ser realizado uma vez na semana. Mas é possível acessar a fazendinha todos os dias então é divertido assim mesmo, em especial para crianças da cidade que só podem ver esses animais na tv. A equipe do hotel foi muito atenciosa com as pontuações que fiz sobre a limpeza do meu quarto. O restaurante também é muito bom, com diversas opções de comida e sobremesas - uma delicia todas elas. A equipe de recreação interagia bem com os pequenos mas as atividades são direcionadas aos maiores de 4 anos então meu pequeno não aproveitou muito as atividades, mas as áreas verdes e brinquedos atendem e muito essa galerinha.
O único ponto que eu chamaria a atenção é em relação a piscina que poderia ser mais fechada para o acesso aos pequenos, ela é enorme e achei um pouco perigoso a facilidade de acesso a ela, o que poderia em um futuro receber grades na área do entorno ou algo que garantisse uma dificuldade para os pequenos. Mas foi a única observação. A piscina climatizada é boa e garantiu um dia de diversão, porque em julho o frio é forte...rsss
Vale muito a pena principalmente em relação a custo beneficio. O valor é atrativo e com as refeições inclusas fica muito melhor.
Com certeza voltaremos e indicamos.

Agradeço a todos pelo fds muito agradável que passei com parte da família nesse hotel.
Uma verdadeira conexão com a natureza paz e sossego apesar de ser próximo a rodovia.
O ponto forte foi a equipe da recreação fazendo de tudo para que nossa estadia fosse a mais divertida possível.
Funcionários prestativos e simpáticos com exceção a um rapaz que fala com ar de superioridade e presenciamos ele maltratar os colegas de trabalho da recreação.
Comidas saborosas quartos limpos e espaçosos, academia com aparelhos novos mas não utilizei.
Como em qualquer outro lugar o hotel precisa consertar algumas coisinhas como o volume da TV que aumenta e abaixa sozinho, achei que era só no meu quarto 209 mais no 111 tbm estava com esse problema, o encanamento do banheiro da piscina climatizada esta entupido e ao dar banho em minha sobrinha alagou tudo. a iluminação do hotel é pouca não sei se é para uma possível economia de energia mas ir ate a sala de jogos a noite fica escuro, tem um buraco no piso próximo ao bosque que pode vim a machucar alguém que ande desatenta.
Vejo um grande potencial nesse hotel e sem duvidas irei voltar a me hospedar nele.
Uma dica para um futuro próximo utilizar o lago que não tem peixes para atividades aquáticas como pedalinhos por exemplo e uma tiroleza com arvorismo tbm nao seria nada mal.
Desejo muito sucesso a todos e ate breve.

Meu nome é Eliana me hospedei no Piramides de 31/12/22 a 02/01/23 no apto 101, antes mesmo de fazer esta avaliação comuniquei minha insatisfação as recepcionistas, mas sei que apesar do bom atendimento, simpatia e cortesia das meninas, pouco elas podem fazer, já aproveito pra parabenizar o atendimento da Vanessa (pelo ótimo atendimento dela tomei a decisão em julho de passar o Réveillon com minha família neste hotel), parabenizo tbm Fábricia e Sheila que tentaram minimizar as falhas, mas infelizmente não conseguiram…

1.Internet péssima, só pega na recepção e no banheiro do apto.

2.Ar condicionado barulhento, parece que vai levantar voou, o que atrapalha assistir TV ( só canal aberto), já que a mesma tem acústica ruim, comprometida.

3. Comida fraquíssima, sem sal, sem sabor, fria, espaguete e penne duro, cru e ressecado, (avisei o pessoal da cozinha, mas não tive nenhuma resposta), nada haver com textura Al dente .

4.Mosca sobre os alimentos ( pão, frios, bolos), falei com funcionários, fui informada que tem ventilador ligado pra espanta-las, mas não funciona, visto ventiladores distantes da mesa, poderiam ter colocado tampas/ protetores como tule pra evitar este contato do inseto com alimentação

5.Sobremesa fraca, pouca variedade, overdose de chantilly, que pra disfarçar virou mousse de doce de leite, merengue de ameixa e flan de chocolate, para uma ocasião especial, é lamentável .

5.1. Café da manhã fraco, acho que não custa muito colocar uma sanduicheira pra tornar um pouco mais acolhedor..

6.Café da tarde, é melhor oferecer só o cafezinho preto, pois a expectativa seria menos frustrante, bolo duro e embatumado, suco em pó ralo, bolacha água e sal sem uma manteiga pra acompanhar.., mas td bem, isto é de menos, citei pra repensarem no que oferecer e lembra-los de deixar um vaso de lixo pra jogar os copos descartáveis e a espátula, procurei não encontrei, joguei no lixo da recepção, depois vi uma hospede que indignada pegou a lixeira la e colocou próximo a mesa do café pois tinha idosos perdidos sem saber onde deixar o descartáveis e as sobras de bolos e bolachas secas.

7.Ausência de luvas visto que a COVID não foi embora por completo, nem mesmo álcool sobre às mesas, falta preocupação a segurança da saúde de hospedes e funcionários.

8. Caipirinha de vodka no restaurante fraquíssima, pedimos ao garçom pra melhorar, retornou praticamente sem nenhuma alteração, aliás, como colocam gelo…rs🤦🏾‍♀️, já a caipirinha de maracujá feita pela Bianca no bar da piscina estava muito boa.

9.O pior de tudo é ver que a Sub Gerente Ana Paula de plantão no final de ano, só observa e não tem atitude, nem cortesia de ir as mesas cumprimentar os hóspedes e tão pouco perguntar se está tudo bem, se estão bem atendidos, se falta algo ou até se colocar a disposição, ficava parada olhando o salão, mal da um sorriso aos hóspedes, sem reação alguma, falta empatia, isto deve ser uma das atribuições de uma líder.

10.Tbm tem pontos bons, quarto e banheiro amplo, boa higiene, ( embora falta de painel higiênico no banheiro, foi necessário pedir no momento da emergência…rs) sacada gostosa com visão agradável para a área verde )árvores altas que finalizam como triângulo, pirâmides, bela vista para apreciar), suco de maracujá muito bom, natural e forte, equipe de recreação muito boa, especial tio Koki, tia Fada, que animou bem nossa estadia, foi muito legal na noite do Reveillon com música ao vivo, com o coreógrafo tio Koki que deu um toque especial na passagem do ano.

11)Fomos informados que cada apto teria direito a um champanhe, que poderíamos descer as 23:30 pra pegar a garrafa e tomar no salão ou trazer para o quarto, mas, foi informado pelo garçon (que consultou a gerente), que tinha que esperar as 24 hs, até a recepcionista Fabrícia ficou desapontada qdo preocupada e atenciosa nos perguntou no dia seguinte se havia dado certo a entrega informamos que não deu certo, mas isto é o que menos importa

Fomos de domingo para segunda-feira. Fomos bem recebidos pelos funcionários do hotel. Amamos o quarto: super espaçoso, cama confortável, box imenso com um chuveiro espetacular, varanda espaçosa (somente deveriam pôr umas cadeiras ou alguma coisa para aproveitar mais o espaço). Restante do Hotel é bem legal, usamos o mini-golfe, salão de jogos, piscina. Gostamos muito do café da manhã, tinha várias opções e tudo estava fresquinho. Com certeza voltaremos.

Quartos espaçosos e bem limpos, mas sem padrão para liberar a estadia. Ao chegarmos notamos que não tinha cortina para bloquear a claridade e o quarto era na frente do corredor principal do andar e na frente da rodovia, extremamente barulhento por todos os lados. Pedi para trocar de quarto, mas disseram na recepção que não era possível. Após o jantar e recreação, voltamos para o quarto e notamos que estava sem o ralo do banheiro, apenas o buraco do esgoto. Após 1h de espera e vários contatos da minha parte, nos disseram que nada poderia ser feito.

Fiquei no hotel em um período de 3 dias, com pensão completa. De modo geral, achei o hotel maravilhoso, todos os funcionários são extremamente educados e prestativos, a comida é deliciosa, e há muitas atividades para se fazer no dia a dia principalmente para as crianças. Para adultos, é um lugar ideal para descansar, curtir um tempo longe da loucura da cidade, é bem relaxante. O hotel é bem limpo, organizando, com uma boa estrutura pelo preço cobrado. Quando tiver oportunidade, voltarei mais vezes. ❤️😍

Eu tenho direito de me expressar sim!
Você gosta de dormir em quarto cheirando mofo?
Gosta de pegar elevador cheirando mofo?
Um lugar que o segmento é lazer cheirando mofo você acha que está em sua razão?
Eu no seu lugar tinha devolvido o dinheiro como uma pessoa educada e iria reconhecer.

Aliás pagamos R$ 1000.00 reais e não fiquei aí.
Somente jantei e fui embora.
Eu pedi para abater o Jantar!
Eu moro em um País democrático aonde posso expressar minha opinião a hora que eu quiser.
Ou estou mentindo em algo?

EU preciso da nota fiscal R$1.000,00 que eu te paguei mas não usufrui
Eu que estou errado na situação?

Comida maravilhosa, drinks gostosos, ótima estrutura para crianças pequenas e inclusive a piscina climatizada estava super quentinha e minha bebê amou. Quartos são limpos e gigantes,equipe de recreação animada. Fds super agradável e com certeza voltarei mais vezes.