Travel Inn Ibirapuera

Reservei o hotel com 2 meses de antecedência, informei que chegaria de madrugada, disseram que não poderiam abrir o quarto por volta das 10:00 da manhã e se houvesse disponibilidade eu teria de pagar metade do valor da estadia (para 4 horas a mais dentro do quarto kkkkk absurdo!) Atendentes extremamente grosseiros, de cara feia pra qualquer solicitação. O quarto estava sujo, com cheio de tinta recém pintada, não colocaram lixinho no banheiro, o controle do ar condicionado não estava funcionando e quando pedi pra trocar a pilha o atendente da noite atendeu de ma vontade! No cafe da manha o bolo acabou e não reporam….Não volto e não recomendo. O gerente ou o dono deveria corrigir esse comportamento dos funcionários.

Fiquem ATENTOS! Eu e minha esposa nos hospedamos por 5 dias. Localização muito boa, preço mediano, café da manhã bom. Porém, tivemos a triste surpresa de chegarmos em casa e reparar que fomos furtados em alguns itens pessoais. Então, fica o alerta! Cuidado com itens pessoais! E se possível estejam no quarto no momento da faxina!

Decepcionada com o atendimento do hotel, ontem chegamos para realizar o check in por volta das 19:00 e o valor informado no momento de realizar a reserva não condizia com o valor que estavam me cobrando naquela hora, sendo um valor bem mais alto. No momento, paguei somente uma diária para tentar resolver no dia seguinte com a central de reservas, mas ainda assim, nada foi resolvido. Mostrei o email que me enviaram com os valores, datas, quantidade de diárias, e nem com isso eles assumiram com as responsabilidades. Totalmente insatisfeita com o atendimento e como eles conduziram o caso, falando que as diárias possuem flutuações e em nenhum momento isso foi me informado com antecedência. E mesmo se houver flutuações, acredito que eles nem deveriam te passar um valor inicialmente.

O hotel é bacana, café gostoso e funcionários simpáticos e prestativos!
A única questão é que devem investir em.mais uma funcionária para a organização/limpeza dos quartos. Fiquei 2 dias sem quarto organizado por dificuldade de encaixar meu horário com o pessoal da limpeza (ficava umas 6h fora, no mínimo).

Estrutura muito bacana, mas utiliza de estratégias de omissão de informação e elemento surpresa negativos com os clientes. Cheguei no hotel e fui surpreendido com a falta de opção de parcelamento que nao é informado em nenhum momento nem no site do hotel e nem nas redes sociais, assim, me pegando de surpresa me deixando de "calças curtas". Infelizmente decepção total. Não recomendo mais e sempre q possivel, nao optarei pelos serviços.

Ótimo hotel e muito bem localizado.
O preço é coerente com São Paulo e a equipe sempre disposta a atender, além disso caso precise de estacionamento é cobrado um valor mínimo (R$ 10,00 a diária na ocasião), o que é pouco comparado a outros hotéis em São Paulo.

Recepção muito cordial e prestativa. O quadro pessoal de excelência, educados e tratáveis. O café da manhã de boa qualidade com tempestividade e os quartos limpos e confortáveis. Adorei e vou indicar para meus amigos e conhecidos.

Hotel horrível.
Atendimento ruim, estrutura velha. Quarto velho com móveis e ar condicionado velho. Ambiente do quarto com odor das cortinas visivelmente sujas, além de pessimo isolamento acústico.
Estacionamento com chato procedimento tendo que fazer um ticket na recepção toda vez que precisar usar o carro. É uma péssima experiência. Não recomendo. Sugiro ir para qualquer outro hotel na região e ficar bem longe disso que chamam de hotel.