Blue Tree Premium Alphaville

Viajei a trabalho, por algum motivo (não sei se no momento da reserva, fiquei em um quarto adaptado). Mesmo assim o quarto era ótimo, gostei bastante. De qualquer forma foi um dos melhores hotéis que já fiquei, tem carpete mas é tudo muito limpo e higienizado. Encontrei alguns cabelos (que não eram meus) em uma das toalhas que estava dobrada mas acredito que foi por conta da máquina de lavar.
Cama e travesseiros excelentes, quarto quieto e agradável.

Como viajante experiente fiquei decepcionado com este hotel. O atendimento e a qualidade não correspondem a um 4 estrelas. Recepção pouco amigável, informações confusas, quarto sem calefação, sem copos, cobrança de taxa para levar uma taça ao quarto, louça suja, estacionamento do tipo "se vira pq é terceirizado". Para completar o site do hotel prometia um desconto de 5% mediante cadastro, que nunca foi fornecido apesar de ter informado na reserva e no checkin. Meu email para o departamento de reservas (Sr. Tiago) nunca foi respondido.

EDIT - A Gerencia entrou em contato se desculpando e oferencendo uma solução. Foi rápida e prestativa. Quando eu voltar refaço a avaliação dos serviços.

Estava com medo de reservar devido aos comentários negativos, mas, felizmente me surpreendi positivamente. Hotel maravilhoso, carpete limpos, o café da manhã com muitas variedades, piscina estava climatizada a tarde e a noite quente, na temperatura ideal. O moço que fica na manutenção é super atencioso, funcionários prestativos.
Com certeza me hospedarei mais vezes. Fiquei no quarto 550, excelente localização, em frente ao Centro Comercial de Alphaville

Me hospedei por uma noite, o hotel tem boa localização. O café da manhã é gostoso, mas tinham loucas sujas. A academia é maior que imaginava, com bons aparelhos. Tinha um barulho no quarto que não consegui identificar, acho que vinha do banheiro do vizinho ou de cima.

O hotel está localizado perto do centro comercial Alphaville e Shopping Iguatemi. Ótimas opções de bares, restaurantes e lojas para conhecer por perto. A hospedagem foi ótima: quarto espaçoso, limpo, boa roupa de cama e banho. Não tivemos problemas com som externo durante a noite. Possui piscina aquecida e academia. O café da manhã foi bom, mas sem muita variedade. Uma ótima opção para hospedagem.

Tudo perfeito, desde nossa chegada!

Mencionei que seria minha primeira noite com minha esposa, e cuidaram de tudo.

Menção especial à Eliane, com um atendimento surreal na recepção, nos deixando bem à vontade, e a Tati, que cuidou com muito carinho de cada detalhe do nosso quarto.

Temos muito a agradecer, e voltaremos outras vezes!

Cortina totalmente embolorada, trocaram meu quarto, mas ainda sim a alergia atacou. Se precisar ligar na recepção espera sentado. Precisei da NFe fiquei mais de 30 min. pendurado no telefone a pessoa que me atendeu nem ao menos ouviu o que eu tinha a dizer já me colocava em espera. Acabei desistindo, pagar interubano de celular por todo este tempo é um desrespeito, para uma coisa que eu nem deveria ter que cobrar do hotel. Existem Opções melhores na região.

Pelo preço e local, imaginação algo bem melhor. O Ar condicionado desligou as 4h19 da manha perdi o sono pelo calor. Tive que ligar na recepção mas não puderam resolver. Cheiro estranho no quarto, TV pequena, restaurante bem simples e caro.

Primeira e última vez. Existem opções melhores. Lamentável.