As nossas expectativas foram rapidamente superadas já no primeiro dia da nossa curta estadia nesta que também foi nossa primeira vista a Guararema. Destaco o atendimento, sempre muito amigável em todos os cantos do hotel, da portaria e recepção até o restaurante e o pessoal da limpeza. O quarto fica um pouco apertado com a cama extra (fomos em um casal e uma criança), mas nada que incomode muito. Chamou a minha atenção o tamanho da piscina aquecida, que pareceu pequena para a demanda do hotel. As piscinas externas próximas à recepção estavam muito geladas, o que acabou fazendo com que a piscina aquecida enchesse rapidamente. Não consegui fazer as trilhas porque fiquei mais junto nas atividades da minha filha, mas minha esposa participou de um grupo monitorado por um biólogo e adorou. Existem piscinas maiores e uma infraestrutura mais ampla em outro local do hotel, mais distante da recepção e próximo da portaria, porém não havia atendimento no local quando estive lá (sábado, perto de 11:00). Talvez sejam áreas mais usadas quando o hotel possui uma lotação maior. Os cardápios do almoço e jantar são de excelente qualidade, tudo muito gostoso. Entendo que, em comparação com outros hotéis que visitei em cidades próximas, tem até menos variedade, porém a qualidade é excelente. Ainda sobre a alimentação preciso registrar que, apesar de chegarmos muito próximo do final do período do jantar (22:00), o atendimento e as opções do buffet se apresentavam como se tivesse acabado de começar. Esse é o tipo de detalhe que faz toda diferença. Sobre a paisagem, posso dizer que rendeu fotos lindas! Enfim, este é certamente um hotel que pretendo visitar novamente com a minha família em breve. Muito obrigado!
Elizabeth Gonçalves de Oliveira2 anos atrás
Fomos comemorar o aniversário da minha mãe, que completou 77 anos no sábado, fizemos o check-in no sábado dia 25/11, o hotel fica no centro de Guararema, é que cidadezinha charmosa hein? O Hotel tem uma excelente estrutura, daria 05 estrelas, se não fosse o "tato" da recepcionista, que ao informar que minha mãe estava fazendo aniversário no sábado, se o hotel disponibilizaria um pedaço de um bolo, ou torta, e uma velinha, e pedi que a equipe de recreação cantasse parabéns, nesse momento um rapaz que fazia parte da equipe, ouviu minha conversa, e tive a impressão, que minha solicitação não foi bem recebida, aguardei a recepcionista por alguns segundos tentando falar com alguém, acredito tentando atender ao meu pedido, mas eu acabei desistindo, e hoje minha mãe me disse...Puxa não cantaram PARABÉNS para mim, são nos pequenos detalhes, que agradamos ou não...Mas de qualquer maneira, aproveitamos a estrutura do hotel, principalmente a piscina climatizada....Ah! E a comida também é ótima... :)
Jessica Rosa2 anos atrás
Melhor hotel fazenda que já fui na vida. O lugar superou minhas expectativas . A comida vale sim o preço pago , tem variedades sim . No sábado a noite teve rodízio de pizza além da janta , teve uma ótima feijoada no almoço . E no domingo tivemos também churrascos . Os funcionários sao muito educados e atenciosos . O senhor que fica no bar da piscina juntamente com um rapaz ( não me recordo dos nomes ) estão de parabéns também pelo atendimento . Tem bombeiros na área da piscina a todo momento e quem reclama sem motivo, não merece estar lá . Obrigada aos envolvidos .
Aline Carvalho Maciel2 anos atrás
Primeiramente o atendimento de todos, sem exceção, foi excelente, notável como todos são gentis e fazem o possível pra vc se sentir confortável e em "casa" inclusive as crianças, como meu filho que assim que chegou já foi incluído nas brincadeiras com outros hóspedes, ponto para os monitores nesse caso! Comida excelente e com muita variedade e quartos confortáveis! Adoramos!!!
Gabriela Bueno de Brito2 anos atrás
Que lugar maravilhoso! Ficamos poucos dias mas a experiência foi ótima! Atendimento da recepção e cozinha sensacional. Senti falta apenas de mais atenção quanto ao uso do espaço... onde tem o toboagua não conseguimos usar porque estava sem ninguém na área de lazer...parecia abandonado. Mas um agradecimento especial ao senhor Aguinaldo que era garçom, super atencioso e solicito.
Sandra Dutra2 anos atrás
Passamos o Natal no Guararema Park Hotel e só temos a agradecer a incrível experiência. Quartos limpos, comida boa, equipe atenciosa e educada. As crianças se divertiram com os monitores e todo o espaço de lazer do hotel. Para os adultos, a programação de trilhas e esportes variados agradou bastante. Iremos voltar com certeza!
RAFAEL DE DONATO2 anos atrás
O lugar é lindo, muito verde e a vista maravilhoso. Quartos arejamos e espaçosos. Wifi funciona perfeitamente. Área de lazer completa, inclusive com piscina aquecida. A comida é ótima e os funcionários atenciosos. Eu e família tivemos um final de semana muito agradável. Recomendo.
Alethéia R2 anos atrás
Estrutura muito boa, ampla. Destaque para a piscina aquecida e coberta, excelente. Alimentação excelente, farta e variada. SPA bom, mas não é dos melhores Não recomendo ir na baixa temporada, agosto, pois começam a fazer reformas e há muito barulho. Fora que desativam algumas atrações.
Sobre a paisagem, posso dizer que rendeu fotos lindas!
Enfim, este é certamente um hotel que pretendo visitar novamente com a minha família em breve. Muito obrigado!
Comida excelente e com muita variedade e quartos confortáveis!
Adoramos!!!
Alimentação excelente, farta e variada.
SPA bom, mas não é dos melhores
Não recomendo ir na baixa temporada, agosto, pois começam a fazer reformas e há muito barulho. Fora que desativam algumas atrações.