Blue Tree Garden Bauru

Sou hóspede frequente deste hotel há alguns anos.
Ontem dia 11/12/2022, cheguei ao hotel, fiz o check in e meu carro estava no estacionamento descoberto do hotel.
Depois do check in, perguntei ao atendente Guilherme, se ele colocaria meu carro no estacionamento ou se eu mesma faria isso.
Ele se prontificou a estacioná-lo.
Hoje de manhã, dia 12/12, o carro estava do lado de fora do jeito que eu tinha deixado deixado.
Estava chovendo muito, e me molhei toda para colocar a bagagem.
O estacionamento é pago, sendo que na maioria dos hotéis esse serviço é uma cortesia.
De quem adianta eu pagar por um serviço que não recebi?

Quarto pequeno mas bem confortável, não senti falta de mais espaço, boa cama e travesseiros, banheiro bom com toalhas e kit para higienização, televisão ok. Não testei o wi-fi. Café da manhã de boa qualidade e variedade.

Infelizmente a experiência não está sendo boa.
Solicitei um local para trabalhar, o hotel não disponibiliza um coworking.
Isso é inaceitável nos dias de hoje, uma vez que, todos trabalham de forma remota.
Bom, estou trabalhando no quarto, porém não tem cadeira. Existe uma mesa onde poderia trabalhar mas não tem cadeira.
Fiz a solicitação e, já tem mais de meia hora que não me trazem a cadeira.
Infelizmente não é indicado, pois está totalmente desatualizado e péssimo atendimento.

Meu celular foi furtado dentro do Hotel no dia 31/12/2022 por volta das 9h49, que é a última atualização do rastreio do google. O recepcionista Guilherme e o Supervisor Alan me atenderam no dia, ficando de ver as imagens e dar um retorno, mas ainda nada concreto foi resolvido. Estou me sentindo invadida e lesada. Minha virada de ano foi péssima por uma maldade de alguém de dentro do hotel.

Minha primeira vez no hotel foi incrível, porém as outras duas vezes que me hospedei só tenho a reclamar, funcionários não demonstram simpatia nenhuma, piscina estava fechada porem nunca especificam no site fora que a única vez que fui nela a água estava verde musgo e com aspectos sujo, mesmo especificando o quarto de preferência pois sei quando o hotel não está em época de alta ofereceram os piores quartos com uma vista horrível ( um dos poucos motivos da preferência do hotel) já reclamei anteriormente porém nunca tive retorno ou vi melhoras no hotel infelizmente me fez parar de alugar quartos no hotel pois sempre ia umas 3 x ao ano

Quarto simples móveis antigos mas tudo limpo e organizado, café manhã é muito bom e localização também, cama boa para passar um dia. Barulho da avenida incomoda um pouco mas comum para local.

Limpeza. Mesa do quarto, há dias não é limpa. Marcas de mãos, sujas, se ali que está à vista, imagine o resto. Recomendo, com bastante critério. Verificar se a limpeza está de acordo.

Um ótimo lugar,aconchegante,limpo,profissionais bem preparados,eu indico sem medo de errar,hotel top..........