Ibis São José dos Campos Dutra

Optei pelo íbis por ser uma rede hoteleira que, em regra, proporciona experiências satisfatórias. Mas, não foi o caso.
A roupa de cama do quarto, um dos itens mais importantes de um hotel, está extremamente desgastada. As fronhas chegam a estar transparentes de tanta lavagem, dando a sensação de que ficamos deitados no próprio travesseiro (utilizado há anos por várias pessoas diferentes) sem nenhuma ”cobertura” eficaz.
Do mesmo modo, são as toalhas. Extremamente finas e desgastadas, uma das disponibilizadas no meu quarto está na iminência de rasgar.
Mas, a pior das experiências foi o restaurante. Pedi um prato estilo “filé à cavalo” e que a carne viesse ao ponto para mal passada. Todavia, recebi um bife fino e tostado, daqueles difíceis de cortar e mastigar. Para piorar, a farofa veio gelada, foi literalmente retirada da geladeira e colocada no prato. Ao questionar tal fato à atendente do restaurante, foi automaticamente respondido pelo cozinheiro (em alto e bom som vindo da cozinha) que “a farofa era daquele jeito mesmo”.
Foi a primeira vez na vida que vi uma farofa cheia de bacon, calabresa e etc ser servida totalmente gelada em um prato estilo executivo. E aliás, poderiam ao menos ter oferecido esquentar ou refazer a carne.

Falta profissionalismo e zelo. Nessas horas, onde está o proprietário, que responde a todos esses comentários abaixo?

Fomos muito bem tratados, tudo limpinho e a equipe super atenciosa.
Acho que os únicos poréns sãorealmente o quarto estar um pouco desgastado e o lençol ser pequeno demais para a cama. O chuveiro era ótimo, o colchão bom.
Eu li em outro comentário que a porta do estacionamento fica aberta a noite toda e realmente seria bom ter um sistema automático de fechamento ou alguém lá embaixo...

Não me hospedei, somente usei a sala de reuniões e o restaurante. O serviço de atendimento a eventos é um tanto amador, pois tivemos problemas com projetor e a solução veio pouco mais de uma hora depois, o que causou um baita atraso na reunião. Na hora do almoço. perdemos 40 minutos, pois o grupo teve que escolher no cardápio ... se tivessem nos avisado, teríamos escolhido bem antes de saírmos para o almoço

Atendeu bem a nossa expectativa! Paramos para dormir na estrada. Eles aceitam pets, isso é mto bom no ibis! Só acho pequeno os quartos de todos os ibis q já fiquei, esse é o pto negativo p mim! Não ficamos para o café da manhã, pois, saímos na madrugada. Os funcionários são mto queridos! Principal uma loira do cabelo comprido, q é mto querida!

Bom hotel, porém um tanto relapsos: faltou uma toalha de banho. Cobertores só se solicitados. Atendimento excelente, mas não tem serviço de quarto.
Resumindo, eu ficaria novamente. É um bom hotel e fica próximo à via Dutra (BR-116).

Um lugar “ nomeado “ porém, ruinzinho… no banheiro não tem escovas de dente, pente se vc dorme no hotel num “ susto” não tem nada… atendimento um pouco devagar, não tem drinks, poucas bebidas, frigobar vazio… era melhor ter dormido em qualquer motel.. banheiro meio “ sujo” volto nunca mais.

A recepcionista claramente nos empurrou clube de pontos do Ibis.. pois primeiro passou uma informação que nao favorecia o clube, depois quando eu não quis aderir, mudou totalmente o discurso, uma tremenda confusão. Alem dos travesseiros serem péssimos. Nao volto.

Ambiente agradável e atendentes atenciosos. Deixa a desejar na manutenção dos quartos (revisem entupimentos e ar condicionado). Ponto de melhoria: adotar uma cortina que não ocupe toda a mesa de trabalho do quarto.