Mercure

Passei 4 dias hospedada com mais 3 pessoas, pegamos dois quartos. A entrada demorou um pouco pois aparentemente o sistema de reserva deles é meio confuso. Mas foram educados e solícitos. Os dias foram tranquilos o café da manhã foi agradável, apenas faltava uma melhor organização para reposição dos talheres e limpeza das mesas. Nos quartos apenas me incomodou a diferença no shampoo / condicionador oferecido de um para o outro.
Localização é boa mas fiquem atentos é próximo de congonhas, se o barulho de avião a cada 5 min te incomodar não recomendo, se vc já for acostumado a cidade grande e caótica eles passam que você nem sente, nisso a vedação das janelas ajuda muito.
Em geral gostei bastante.

Café da manhã excelente. Serviço idem. Só o quarto de casal que havia somente 1 criado mudo e fez falta pois cada um sempre dorme com uma garrafa de água junto a cabeceira, acho que em um hotel 4* poderiam ter um projeto melhor, pois em outros hotéis da rede Mercure não tive esse problema.

Fiz uma reserva para casal e confirmaram como SINGLE. Tive que solicitar a correção do erro por 2 vezes, através de e mail.

O Hotel fez a minha reserva e informou por e mail que o check in seria ao meio dia. Quando cheguei, a Recepção me informou que o check in seria às 14 horas e que eu teria que aguardar. Mostrei o e mail do Hotel. informando que era ao meio dia e "conseguiram" um quarto às 13 horas. Os setores de reserva e recepção não se falam.

O banheiro do quarto fedia a esgoto e o ralo do box estava com muitos fios de cabelo. Tivemos que fechar a porta do banheiro para poder dormir.

Péssimo!
Sugeri a hospedagem para o meu marido, achando que teríamos um bom atendimento, e saímos mega insatisfeitos.
A reserva foi realizada no dia 04/09 durante o dia. Chegamos no hotel por volta de 23:30, e eu tive que aguardar mais de 20min pq de acordo com o atendente, a central de reservas não funciona no fim de semana (??) e mesmo eu tendo mostrado a confirmação E Pagto, ele demorou esse tempo para ir “checar”.
Meu marido, cansado da viagem perguntou o que estava acontecendo, se tinha alguma dificuldade, que só queríamos dormir e estava indignado com o tratamento…q se houvesse dificuldades iríamos buscar outro na região. O que o atendente da recepção falou? Fique a vontade!
Penso que a rede não tenha mais como foco hospedar pessoas…
Com a pressão do meu marido, subimos. Quarto com o pote de condicionador VAZIO. Sai com o cabelo só no shampoo…
Café da manhã? Simples, muito mesmo.
Se vc busca uma hospedagem meia boca, pode ir.
Se vc presa um atendimento excelente, bons quartos e um café da manhã de acordo, vá sem dúvidas ao Radisson.

Minha estadia foi muito boa, o bairro excelente, cama e chuveiros são muito bons. O fato de ser próximo do aeroporto pode ser bom de um lado mas é avião de 5 em 5 min, se isso te encomomoda, não recomendo. Mas oq mais me encomodou foi o elevador que toca uma campainha toda vez que chamam ele. Se o seu quarto for perto você vai ouvir.

Com uma excelente localização, próximo a shopping, lojas de rua de qualidade, bons restaurantes e ao centro econômico das Avenidas Faria Lima, Luís Carlos Berrini e Presidente Juscelino Kubitschek. Atendimento atencioso e prestativo bom custo benefício, limpo e bom café da manhã.

Pessoalmente localização Ótimo serviço e restaurante Acomodações Modernas Lhe confortáveis Tenho apenas uma crítica o box do banheiro e ridiculamente pequeno

Ótima localização. Hotel regular. Não vale a pena pagar a mais pelo café da manhã. Na rua do hotel existem padarias melhores e bem mais em conta. Como por exemplo a sagrado boulangerie