Ibis Piracicaba

Não gostei de ter me hospedado no Ibis. O atendimento é péssimo! Fizeram meu che-kin e me hospedaram no quarto errado, no quarto de pessoas com deficiência, sendo que tinha pago para outro quarto e bem no dia do meu aniversário. Travavam as portas pelo sistema e toda vez que ia abrir não conseguia e tinha que descer na recepção para pedir autorização para entrar no quarto que estava hospedada. No momento do café, eu tomando café com minha família, vinha uma funcionária perguntando que quarto que eu e minha familia estava. Isso correu no meio de várias famílias, parecendo que as pessoas que estavam ali estavam sem pagar. Achei ridiculo a forma de organização deles. Precisa melhorar muitooo o tratamento com os clientes.

No geral é bom, sempre me hospedo no Ibis, inclusive em Piracicaba. Ocorre algumas falhas, nessa hospedagem, por exemplo, mesmo pedindo e mesmo deixando o cartão na porta de que gostaria que o quarto fosse limpo, ainda assim não o limparam na primeira diária! Em uma das hospedagens fui tomar café perto das 9h00min e só tinha um pouco de café preto, não deu para repetir, não tinha mais suco e somente um pouco de pão de forma e pasmem! Quatro fratias de queijo. Falaram que seria reposto porém após 30 minutos ainda não tinham reposto. Levantei e fui tomar café no hotel que fica à uns 300 metros na calçada da frente. Relatei aqui na ocasião.

Ficamos hospedados no carnaval. Estavamos com duas criancas e embora no site tivesse informado que teriamos que ficar em dois quartos a cama extra na imagem do site nao condizia com a disponível no quarto. Reclamando na recepção fui informado que os hospedes reclamavam mesmo mas não havia o que fazer.

Local péssimo paguei diária com café da manhã, simplesmente 9:10 da manhã não tem nada para comer a funcionária falou que ia fazer a reposição, já estou meia hora esperando e nada. ISSO NÃO É PADRÃO IBIS. PARECE HOTEL DE FUNDO DE QUINTAL. Já quero meu dinheiro de volta

Estive hospedado do dia 29/08/22 a 02/09/22, estavamos em um grupo de 6 pessoas e tivemos problema com nossa reserva por parte da nossa agência, após uma hora de espera começou a liberar os quartos aos poucos, quando quase todos os quartos estavam certos fui falar com o recepcionista para saber se era possível ele liberar os 2 quartos que estavam faltando ele falou com o gerente que estava fora do hotel e não liberou o quarto sem estar tudo certo, sentimos muita falta de empatia e de acolhimento por parte do Ibis Piracicaba, mesmo sabendo que o problema não foi do Ibis e sim da nossa agência, mas quando escolhemos um hotel sempre pensamos em acolhimento o que não existiu

Quarto simples porém limpo e organizado, o banheiro era um pouco antigo mas nada que afetasse a estadia, café da manhã nota 10 uma delicia, a recepção muito educada e gentil.

Sempre muito bom, mas a TV é muito baixa quem projetou deveria ficar assistindo uma hora para ver como é ruim a posição...

Gosto muito da rede Ibis, mas dessa vez falhou na demora na recepção, faltou toalha, travesseiro, saco de lixo