Hotel Rosenbrock

Faltam palavras pra descrever... Excelente é pouco pra semana maravilhosa que passamos! Eu e minha irmã procurávamos um hotel próximo a praia devido a um problema que ela tem no quadril, porém, todos os hotéis próximos a praia estavam uma verdadeira facada(tanto diaria como estacionamiento) até que encontramos o rosenbrock (nosso novo amorzinho) 😂🥰
O café da manhã alimenta uma manada e tem TUDO que você possa querer! Desde produtos sem glúten á Sucrilhos e sucos Detox... Mas o que os torna os melhores de BC é o atendimento! Pegamos dois dias de chuva e frio que nós fizeram ficar de "molho" dentro do hotel, porém, o pessoal da recepção transformaram dois dias "chatos" em dois dias que nos fizeram sentir em casa🥹🥰... Nossos agradecimentos especiais ao Hudson, Nelson, Henrique, Ana e Guilherme que nos "aturaram" (pq "nóis" incomoda viu..) e atenderam gentilmente em todos os períodos e tbm a Talita que nos mimou horrores no café da manhã ❤️
Sobre a estrutura do hotel: muito bem organizado, LIMPO de beijar o chão, piscina beeeem aquecida (tu se sente entrando em uma banheira), salão de jogos perfeito (mesa de sinuca sem "descaída" kkkk) máquinas de bebidas a disposição e tbm uma copa completa(microondas, chaleira eletrica, talheres e etc...) na área do restaurante e o melhor😎 não paga estacionamento,enfim... A PERFEIÇÃO... Retornaremos em breve e aguardamos ansiosas a liberação de amigo pet

O hotel é muito bem conservado, parece recém reformado. A limpeza dos quartos é muito bem feita. O café da manhã é uma delícia e tem bastante variedade. Todos os funcionários foram extremamente educados e prestativos. Ao entrar no quarto, havia pão de mel e uma cartinha de boa vindas e ganhamos um champanhe pro réveillon. O hotel está localizado em uma rua sem saída, então não tem barulho, é super tranquilo. Com certeza voltaria a me hospedar. O Recepcionista Samuel foi sempre muito prestativo comigo e minha família, não só ele, mas é o que eu lembro o nome.

Tive um problema não muito agradável!
Fiz pagamento via pix e enviei para whats seguindo a orientação da página,para minha surpresa o whats da empresa não estava recebendo meu comprovante,fiquei preocupado e liguei para recepção do hotel ,mais uma surpresa alegaram que o financeiro não estava trabalhando que eu tinha que pagar novamente no balcão no cartão para poder me hospedar,e que meu pix seria estornado Conforme a confirmação de pagamento na segunda feira quando financeiro estivessem em horario de trabalho.Total falta de respeito mesmo com comprovante em mãos não seria autorizado eu me hospedar..
Orientação da página diz A opção depósito bancário é válida para reservas feitas com mínimo de 72 horas da data do Check-in. É indispensável enviar ao hotel o comprovante de depósito bancário no máximo 48 horas após efetuada a reserva, Enfim transferência bancária sendo que pix cai na hora e enviei comprovante logo em seguida.Funcionarios super educados bem atenciosos porém falta de respeito da empresa não sou obrigado a saber se financeiro está trabalhando ou não.
Acho que seria interessante a empresa resolver deixar mais claro eu seus anúncios....

Tivemos uma ótima estadia. Só temos que agradecer! Perfeito para ir em família. Desde a chegada onde o Atendimento é leve e te deixa muito a vontade até na hora de qualquer necessidade são muito ativos em ajudar e satisfazer o cliente. Tudo muito organizado e limpo. Camas boas e com enxoval de qualidade. O café da manhã foi delicioso, uma pena não servirem jantar, mas achei muito legal da parte deles deixarem a disposição do cliente o restaurante para pedirmos alguma comida e comer lá, deixam nossa disposição Louças de cozinhas/ micro-ondas, então mesmo que não tenham alimentação para almoço e jantar eles não nos deixam na mão. Piscina limpa de demais ambientes também, ótimo para ir em família. Ah, estacionamento fechado, mas sem cobertura. Fica a 700m da praia e de veículo 7 minutos da Big Whell, possui padaria boa na esquina praticamente e restaurante. No geral, simplesmente adoramos!

Hotel com ambiente familiar foi uma experiência maravilhosa, meninos da recepção atendimento humano e bem natural super simpáticos , café da manhã incrível, gostaria de elogiar o atendimento da Carol e Talita no café da manhã, sempre com sorriso no rosto e divertidas , fiquei doze dias hospedado não tenho o que reclamar , hotel fica perto da avenida atlântica é só descer a rua 1001 já está na orla da praia e restaurantes , voltarei sempre com certeza .
Muito obrigado ❤️

Não tenho palavras para descrever o atendimento de todos do hotel, uma recepção maravilhosa, limpeza de quarto muito boa, as meninas do café então uma simpatia, principalmente a mocinha que tira as louças da mesa, muitoooo simpática, prestativa e muito alegre.
Parabéns 👏👏👏👏👏👏 super indico essa pousada.

Funcionários muito bem educados, instruídos e MEGA solícitos. Estão realmente de parabéns!
A limpeza dos quartos é excelente e o café da manhã também, pois há variedade, qualidade e opções sem glúten/lactose.
Além dos pontos positivos citados acima, o quarto tem TV, frigobar (com 1,5 litro de água de cortesia) e cofre.
Realmente tudo muito bom!!!

Ótimo Hotel, tudo limpinho, troca de toalhas nos quartos diariamente, café da manhã ótimo com muitas variedade e com alimentos sem glúten, funcionários atenciosos e educados, não tenho duvida que voltarei sim, localização boa e estacionamento grátis.