Holiday & Business Hotel

Infelizmente acabo de tentar ser enganado pelo hotel onde eu perguntei quanto sairia a diária com café da manhã e me foi dito ao telefone que seria de 141 para 150 reais. Etracionamento 30 total 180. Ainda perguntei duas vezes se este era o valor final (impostos ou acréscimos) e a pessoa disse que sim. Qual não foi a minha surpresa quando recebi o voucher da reserva com o valor da diária a 180 MAIS 30 do estacionamento, sem qualquer tipo de explicação!!!! Questionei novamente e a pessoa disse que não, que era todo o tempo 180 + 30, sendo que perguntei antes muito claramente. Ainda dei a chance de fazer pelo valor prometido e nada. Lamentável atendimento e lamentável postura

Hotel no centro de Chapecó, tem muito potencial, porém:
- quarto com acustica péssima, você houve os outros apartamentos pelo exaustor do banheiro. ( muito constrangedor, serio) isso pra mim é o MINIMO que um hotel precisa oferecer - privacidade.
- o hotel possui estaciomento privativo, PAGO, o qual não fui informada, somente na hora de realizar o check out. E mesmo usando somente 1 dia, fui cobrada o total de diárias. E o serviço não vale apena, você precisa sair do carro, ir até a recepção para pedir que abram o portão. (Até por isso que nem usei nos dias seguintes)
- vi que outras pessoas tiveram problemas com reembolso de diárias e eu também tive.

Com certeza o pior o hotel que já fiquei, sujo, mau conservado e com funcionários que não se preocupam com o cliente. Café da manhã muito ruim, som ambiente muito alto! Valores muito além do serviço prestado, se quer atendem o telefone! Uma decepção.

Estacionamento em área externa, precária e R$ 30,00 por dia. O dobro cobrado em aeroportos.
Tv sem canal HD. Acústica péssima.

O quarto do hotel não foi limpo corretamente estando totalmente sujo e com mal cheiro!

Fechei a reserva direto no site do hotel, tive um imprevisto e de forma antecipada falei que uma diaria teria que cancelar ou poderia deixar a reserva para usar futuramente, recepção perdida primeiro afirmou que fechei em outro canal não seria possível, somente consegue cancelar se é direto no hotel, voltei para o quarto achei o email informando que fechei direto do hotel liguei novamente e a conversa mudou falou que agora teria que ligar para outra área, acabei saindo check out os prazos e horários não foram respeitado eu que tive que retornar e cobrar o hotel, depois de forma bem automática e seca falaram não vamos devolver. Estou indo todo mês chapeco e perderam um cliente. Cuidado também o preço é menor no site porém é sem café da manhã, tem diversos hotéis muito melhor com o mesmo preço com café da manhã, atendimento ruim, quartos modestos ok para dormir, localização distante do centro e bares gastronômicos, precisa pegar uber

Pra tomar banho precisa ficar balançando dentro do box, pois o chuveiro espalha a água ao inves de cair sobre o corpo. Televisão com imagem péssima. Travesseiros muito ruins.

Hotel de boa qualidade, atendimento excelente de todo o pessoal, em todos os turnos, seja na recepção ou no ambiente do restaurante.

Chuveiro de boa qualidade, quartos com TV, Wi-Fi, e bancada para trabalhar caso esteja em viagem de trabalho.

O Hotel só possuí café da manhã, tem diversas opções, desde frutas a itens integrais e produtos destinados a intolerantes.

Podem preparar pratos na hora, como um omelete de presunto e queijo, que é bem farto por sinal.

Está bem próximo do estádio da Chapecoense, não pude passar tanto tempo na cidade, mas aparentar estar bem próximo dos estabelecimentos locais da região.