Itapema Beach Hotéis by Nobile

Péssima experiência! Estive durante uma semana nesse resorte, 31/07 até 08/08/22, promovendo um grande evento para meus clientes. 270 pessoas. Só decepção! Fui me servir no almoço, carne dura, arroz semi cru, salada mau lavada, na sobremesa a colher que peguei, em baixo tinha sobremesa de cliente anterior, lâmbida, demonstrando que o talher não foi lavado corretamente, mas se encontrava na mesa junto com outros talheres para o uso, peguei uma taça, que tinha resto de queijo na borda. Faltou bebidas, tive que ir buscar na cidade, Red bull, cerveja, suco e refrigerante, vinhos, whisky. Serviram salgadinho, coxinha, risolis frito, 2 dias seguidos no espaço Ostra, requentado. Frutas na mesa verde, pessego, ameixas, pêra. Na piscina faltou comida em 2 dias seguidos, espetinho contratado, serviram porção de polenta fria, baratinho mole e fria, chegou carne dura picada e mau cozida. Esse resorte só não quebrou aínda, porque tem a praia anexada, que dá todo o clamour da natureza. Foi a primeira 1° e a última vez que levo meu evento pra esse resorte. É pra queimar a cara com o cliente. Tive trabalho extra pra servir meus clientes comprando as coisas fora. O dia que você contratar os serviços desse Itapema beach resorte, você vai entender do que estou falando. Só derrota! Eu e mais 3 da minha equipe, tivemos até desinteria por falta de higiene nos talheres, copos e taças e cozinha. LAMENTÁVEL! A única coisa boa que não tive erro foi a coca cola lata, que estava boa, e o atendimento do pessoal da limpeza, do quartos e do salão, pessoas humilde simpática e atenciosas. As condições de pagamento também deixaram a desejar, só aceitam pagamento de 1 milhão e meio, a vista! Cartão de crédito não é aceito nesse arcaico resorte. Desse jeito, quebra qualquer empresa. NUNCA MAIS!!

Acabamos de ficar 3 dias hospedados no hotel, e o que tenho a dizer que o local é simplesmente sensacional.

Funcionários extremamente educados, treinados e gentis.

Restaurante Aqua é um show a parte os jantares são fabulosos e o café da manhã também é muito bom.

O outro restaurante terceirizado dentro hotel não é tão bom pois achei os pratos muito pequenos pelo preço cobrado.

O restaurante da praia também é muito bom.

A praia mansa que fica no hotel é simplesmente perfeita, privativa da impressão que é exclusiva mesmo.

As acomodações do hotel são ótimas, desde cama, quarto, higiene tudo mesmo.

Voltaria sem sombra de dúvidas.

Passamos apenas 1 noite. De sabado para domingo. Apesar de ser um local antigo, é super bem cuidado. Lindo. Moderno. Por estar frio acabamos usando somente as piscinas aquecidas. Mas a piscina externa é linda também.

Café da manha gosfoso. Jantar incluso na diária muito bom. Bem completo.

Quarto bem amplo. O nosso tinha sacada com vista para o Boulevard.

Tudo muito limpo.
Equipe super atenciosa e educada.

Pretendo voltar em época mais quente pra usufruir das piscinas externas.

- cartão de acesso nunca funcionava direito. Tive que ir diversas vezes na recepção para resolver. Mesmo não tendo colocado junto com celular.
- chão do chuveiro muito escorregadio, nem tinha a opção de ter tapete antiderrapante. Mesmo sendo jovem.
- não havia acessibilidade para surdos (sou surdo), tudo tinha de ser pelo telefone (o tal agilit *10). A essa altura, sendo um resort, já deveriam ter um app que facilitaria.

Lugar limpo, tudo organizado e limpo. Funcionários nota 10.
Gastronomia péssima, só dois restaurantes a noite,e ficam só 22 horas aberto, para almoço só um.O restaurante da praia péssimo , gente despreparada e mal organizado.. Não tem muita opção ,no resort,pois nada funciona após 22 horas Pelo preço que cobram a diária, não vale a pena ir

Pelo valor das diárias
Não tem um café ou chá na recepção
Gastronomia deixa muito a desejar
Não tem parquinho para crianças
Tem um parquinho pago 30 reais 30 minutos caso os pais queiram a cada meia hora tem que desembolsar 30.00 reais
Para quem pega opção com jantar o cardápio é sempre o mesmo
Mais a pior coisa que quiseram inventar foi copiar o piquenique do maravilhoso hotel ecoar que eu super recomendo
Porém fazem a maior propaganda do piquenique que custa a bagatela de 300 reais isso msmo 300 reais em umas torradinhas e uns suquinhos estão de brincadeira
Então recomendo os cháles privativos são caros Porém lhe proporcionam momentos únicos

Estive com a minha família em julho de 2022. A estrutura é excelente, o quarto muito confortável, cama maravilhosa com travesseiros de altíssima qualidade. A piscina é excelente, a localização e a praia também. Enfim, super indico. A única observação é sobre o restaurante, não tem muita variedade, no entanto o resto preenche esse Gap.

Toda equipe de profissionais estão de Parabéns pelo excelente atendimento! Em especial o sr. LUIZ (Recepção), tia MIOJO e tio GÂO (Recreadores) . Café da manhã e jantar incríveis, com ambiente sofisticado e ainda tivemos um show de Mágica com o mágico Marti que foi maravilhoso! Muito obrigada por tudo! Voltaremos em breve, pois a vista e o som mar 24horas por dia são de tirar o fôlego!