Top... top... top!!! Quero parabenizar os serviços prestados por vcs. Meu carro ficou com a janela traseira aberta no estacionamento e tivemos a grata surpresa que pela manhã haviam uma proteção sobre ela pra não molhar o carro. São esses pequenos detalhes que mostram o carinho e respeito pelo que fazem e pelos seus hóspedes.
Jean Carlo2 anos atrás
Hotel bom, mas fica longe do centro. Acabou a água quente. Não conseguimos tomar banho. Não saia uma gota da torneira/chuveiro. Não consegui usar o Wi-Fi no tablet do meu filho. Conectava na rede mas não conseguia aparecer a tela de autenticação. Tentei ajuda na recepção mas a atendente falou que não tinha o que fazer. “Aqui tá normal. O problema é no seu dispositivo e não temos ninguem pra orientar” É um dos poucos Hoteis que ainda solicitam autenticação dos hóspedes (coisa de quando a internet era cobrada a parte) hoje os hotéis liberam a senha do Wi-Fi e basta conectar e pronto está acessando. Aqui vc tem um processo burocrático. Se der errado não tem ninguém pra orientar.
Rodrigo Alonso2 anos atrás
Em relação a conforto dos quartos foi tudo bem. Já sobre café da manhã infelizmente é muito ruim. Peguei um pão estava seco amanhecido. O que era pra estar quente, estava frio, e as cadeiras de onde de toma café com as pernas bambas
Alex Dias2 anos atrás
Hotel muito bom. Bem localizado e ótimo serviço. Pontos a melhorar é a internet que é muito lenta. Não passa dos 3 MB. Outra são as TVs que são muito antigas... Imagem muito escura. Sempre utilizo o hotel 10 pela localização. Mesmo assim recomendo muito
Joelma Leiko Amaral2 anos atrás
Infelizmente Quarto cheirando mofo, não reclamei devido ao tempo chuvoso, porém, estava limpo. Pedimos pizza no restaurante do hotel , vieram frias, apesar da longa espera, pedimos pra esquentar e mais uma longa espera, porém, voltaram duras, sem condições de comer, experiência horrível. Não reclamamos, devido a falta de carisma da atendente. Já conhecia outras unidades da rede 10, essa foi a primeira vez que tive experiência negativa.
Sarah Elis Passarin2 anos atrás
Quarto muito bom, espaçoso e limpo. Café da manhã com falta de comida, demora para repor os alimentos, quando repõem. Atendimento da recepção a noite muito ruim, atendente grossa e sem paciência.
Patrick2 anos atrás
Serviço bem prestativo, com vontade de ajudar mesmo, tudo limpo, nada luxuoso, mas tudo no seu lugar. Se precisar de secador de cabelos eles disponibilizam na recepção, se pedir para usar o microondas eles disponibilizam pratos. Tudo 100%.
Regina Campos2 anos atrás
Organizados, equipe educada quartos camas tudo limpo confortável, café da manhã ótimo, atendimento da equipe da cozinha muito boa , cardápio com pratos bons ...
Quero parabenizar os serviços prestados por vcs. Meu carro ficou com a janela traseira aberta no estacionamento e tivemos a grata surpresa que pela manhã haviam uma proteção sobre ela pra não molhar o carro.
São esses pequenos detalhes que mostram o carinho e respeito pelo que fazem e pelos seus hóspedes.
Acabou a água quente. Não conseguimos tomar banho. Não saia uma gota da torneira/chuveiro.
Não consegui usar o Wi-Fi no tablet do meu filho. Conectava na rede mas não conseguia aparecer a tela de autenticação. Tentei ajuda na recepção mas a atendente falou que não tinha o que fazer. “Aqui tá normal. O problema é no seu dispositivo e não temos ninguem pra orientar”
É um dos poucos Hoteis que ainda solicitam autenticação dos hóspedes (coisa de quando a internet era cobrada a parte) hoje os hotéis liberam a senha do Wi-Fi e basta conectar e pronto está acessando. Aqui vc tem um processo burocrático. Se der errado não tem ninguém pra orientar.
Pontos a melhorar é a internet que é muito lenta. Não passa dos 3 MB.
Outra são as TVs que são muito antigas... Imagem muito escura.
Sempre utilizo o hotel 10 pela localização.
Mesmo assim recomendo muito
Pedimos pizza no restaurante do hotel , vieram frias, apesar da longa espera, pedimos pra esquentar e mais uma longa espera, porém, voltaram duras, sem condições de comer, experiência horrível. Não reclamamos, devido a falta de carisma da atendente.
Já conhecia outras unidades da rede 10, essa foi a primeira vez que tive experiência negativa.
Café da manhã com falta de comida, demora para repor os alimentos, quando repõem.
Atendimento da recepção a noite muito ruim, atendente grossa e sem paciência.