Ibis Copacabana Posto 5

Pegamos estadia para passar o final de semana do Reveillon 22/23. Pagamos caríssimo, bem fora da realidade de valores.
Sobre o hotel: íbis já foi melhor, já me hospedei bastante mas, cada vez mais tem caído a qualidade e fico decepcionado. Eles visam apenas te oferecer o básico do básico. Limitador de água nos chuveiros, Tv bem antiga com pouca funcionalidade (pouquíssimos canais e sem opção p Netflix) acomodação super apertada, principalmente o banheiro, café da manhã bem mais ou menos, paguei os 7 dias com café incluso e se conseguimos tomar 2 dias. Ainda bem que tinha uma panificadora excelente próximo! No nosso andar que era o 9 o carpete estava com um cheiro muito desagradável. E pra mim o pior de tudo: Reservei pelo Accor pagando bem mais caro que o valor ofertado na recepção na minha chegada. E antes de efetuar a reserva, perguntei se poderia ter a cotação de preço por telefone e me indicaram a fazer direto no site. Me senti enganado.

Ponto positivo: Atendentes na recepção Ok, bem atenciosos. Localização bem próxima da orla.

O hotel Ibis Copacabana Posto 5 é bem localizado e bem próximo à praia. Possui visual moderno e sofisticado. O café da manhã era ok (nada muito exorbitante e tampouco simplório demais), porém no último dia de nossa estadia, quando chegamos ao refeitório, não tinha café e nem ovos mexidos. As mesas estavam bem sujas e tivemos que limpar uma delas com guardanapo e álcool em gel. O chão do refeitório estava grudando próximo ao local onde ficava a garrafa de café. Os pratos também estavam sujos e os talheres eram bem pequenos. Em algum momento faltavam xícaras e garfos ou colheres ( outros hóspedes reclamaram do mesmo problema ). O quarto era confortável, porém observamos que não era muito bem limpo. O colchão estava amarelado e não havia exaustor no banheiro. Quando se tomava banho, o vapor da água escorria pela parede que ja estava manchada. O batente da porta estava manchado de preto devido não haver saída do vapor. Nao tínhamos também toalhas de rosto e de praia. Os pontos positivos foram os recepcionistas sempre prontos a nos ajudar e que guardaram nossas malas quando chegamos e também no check-out por conta do nosso voo que era mais tarde. Por fim acredito que não voltaria ao hotel por conta dos pontos negativos, ou seja, falta de limpeza.

Péssimo atendimento do início ao fim!
O corredor do 6andar tem cheiro de mofo com chulé.
O quarto q me deram apresentou logo a a entrada um vazamento do vaso no banheiro, solicitei reparo ou mudança de quarto . Disseram q arrumariam. Qdo voltei ao final do dia nada havia sido feito : nem reparo , nem mudança de quarto, Tive q solicitar a mudança veementemente para conseguir!
Café da manhã incluso, mas reze ou madrugue pra conseguir sentar pra tomar: salão subdimencionado.
Vc não precisa se preocupar em programar despertador, a camareira bate a sua porta pois quer arrumar o quarto naquele momento, senão vc corre o risco de ficar sem limpeza e a troca das ásperas toalhas de banho ( toalha de rosto? Nem pensar...)pq a limpeza é só até as 16:00 .
Mas pode acontecer de vc chegar as 16:00 , louco por um banho e encontrar seu quarto sem arrumar...e ainda receber uma resposta torta do recepcionista q o serviço ainda está no prazo, sem olhar no relógio e ver q já passava das 16:00...
Decepcionado! Indignado!
Se liga rede Accor!

Hotel bom dentro do esperado para uma rede Ibis, poderia dar 4 estrelas, pois o atendimento da recepção e camareiras foram excelentes, porém deixo aqui uma crítica construtiva, depois de um dia exaustivo dia de trabalho, o que se espera é uma refeição gostosa para jantar e poder descansar, então solicitei um prato com coxa e sobrecoxa assados, legumes grelhados e purê de batatas, observei que os legumes estavam murchos e com muito, mas muito óleo, o frango extremamente oleoso mais parecia frito que assado e sem nenhum tempero com leve gosto azedo, solicitei muito educadamente um ovo frito ao ponto para conseguir comer com meu purê, acredito que o cozinheiro não tenha gostado, pois o mesmo saiu da cozinha para me encarar no salão de refeição. Não fui mal educada, mas não sou obrigada a comer algo ruim para agradar os outros, acredito que as pessoas devem aprender com as críticas, sugestão para o hotel, deixem a disposição dos hospedes, alguns temperos, como molho de pimenta, orégano etc... facilita muito para esses casos onde a comida parece ter saído do pacote congelado direto para uma cuba de gordura. Salvo que já fiquei em outros hotéis da rede com jantares deliciosos à disposição dos hospedes o de Porto Alegre-RS é um exemplo. Para não ser injusta deixo aqui um elogio para o café da manhã de vocês excelente, um dos melhores da rede. Gratidão!!!

O custo/benefício corresponde às expectativas. A localização é o que há de melhor, perto de tudo: praia, comércio variado, metrô, ônibus...Funcionários atenciosos, limpeza satisfatória, café da manhã básico para a categoria 3 estrelas. O único ponto negativo é o cartão que todos os dias que estive hospedada tinha que passar na recepção porque não funcionava, mesmo deixando longe de celular, outros cartões, metais, etc...sempre, todos os dias apresentava bloqueio e a tv que quase não tem opção de canais, pois não é smartv, o que limita. Também não tem mesa de cabeceira que faz falta.Fora isso, nada mais me incomodou. Certamente me hospedaria de novo nesse hotel qd voltasse ao RJ.

Café da manhã bem mais ou menos.
Atendimento inexistente. É mais recepção.
Quarto ok... Localização Mara.

Me perguntaram o que aconteceu e vim falar um pouco mais então.
Paguei 850 reais por 2 diárias. O café da manhã era ok, mas as mesas parecem de refeitório. Não acho q condiz com o valor pago.
Os elevadores estavam bem ruins, demorando horrores. E obviamente cheios porque acredito que uns 3 estavam quebrados e só sobrava 1.
O preço não vale a pena mas a localização é boa.

Hotel muito bem localizado ! Acredito que esse seja o grande diferencial dele ! Hall de entrega não era tão limpo , principalmente o banheiro dele ! Mais os quartos eram limpos e todo dia passavam por lá para dar uma organizada ! Café da manhã maravilhoso ,com muitas opções ! e o restaurante do hotel tem muitas opções de lanches e pratos muito saboroso ! funcionários super atenciosos , cheguei 8 horas da manhã e meu check in era apenas as 14:00 , quardaram minha mala , para que eu fosse passear em quanto não dava o horário ! Ai fomos conhecer o parque Laje .. Tive uma ótima experiência !!

As dependências do hotel são boas, porém o piso do banheiro é mais alto que o piso do quarto e essa diferença é perigosa para idosos. O meu marido tropeçou várias vezes e quase levou um tombo e ele já está com 68 anos. O café da manhã não me agradou porque serviram melão estragado e a salada de frutas tinha um péssimo aspecto. As xícaras não tinham pires, não tinha colher de café. Achei o refeitório muito confuso. Não gostei do serviço de café da manhã!