Ibis João Pessoa

Fiz o check-in pelo o aplicativo da rede ALL pensando que serviria de alguma coisa mas perdi meu tempo pq na chegada levamos uns 10 a 15 minutos com a recepcionista, pegamos a chave e quando chegamos no quarto o quarto todo bagunçado e sujo, ficamos do lado de fora do quarto, voltei pra avisar a recepcionista o ocorrido, onde ela me deu outro acesso a outro quarto, voltei pra buscar a minha esposa e me deparo com a recepcionista perguntando a minha esposa se o quarto estava aquela bagunça mesmo, NÃO gostei pq ela tava duvidando da minha palavra, o quarto tava bagunçado com umas 4 garrafas água ao lado da cama, a cama totalmente bagunçado e ela ter a audácia se estava assim quando chegamos é fogo, será que eu ia fazer de propósito? Mas tirei por menos, e olhe que pedi pra colocar uma frase na cama de boas vindas hahaha a bagunça deveria ser as boas vindas!!!! Mas o local é bonito, bem localizado mas distante do foco sem problemas, o café da manhã eu dou nota 10, o quarto pequeno demais, mas o chuveiro maravilhoso, acredito que era o gerente veio me pedir desculpas falando que tinha gente em treinamento, mas por ser uma rede de hotéis e paguei caro justamente pra não passar essas coisas!!! Não questionem os hóspedes simplesmente poderia fazer outro questionamento e pedir desculpas. Minha segunda vez em João Pessoa e no ibis voltaria pelo cafe e lugar!!! O estacionamento muito bom e o segurança muito educado parabéns.

Estivemos de férias eu e meu esposo no Ibis de João Pessoa no período de 16 a 21 de janeiro de 2023, detalhe antecipamos a nossa saída, justamente pelo péssimo atendimento durante a nossa estadia, em primeiro lugar as fechaduras dos quartos estão em péssimas condições, os cartões não funcionam , em um único dia subimos e descemos para trocar os cartões quatro vezes, isso deixando os cartões já na portaria para evitar esse tipo de transtorno, já que foi uma constante durante o tempo que estivemos lá. Os lençóis da cama de casal eram de solteiro, ficava mais que a metade do colchão descoberto, precisei recorrer a camareira para que colocasse um lencol adequado ao tamanho na cama, isso porque solicitei na recepção por três vezes a presença do gerente do hotel porque precisaríamos conversar com ele (a) e recebi a seguinte respostas "Ele não se encontra" e na última tentativa fiquei sabendo por um funcionário que haviam duas gerentes, porém elas nunca estavam ou não estavam disponíveis para atender os hóspedes, travesseiros muchos e velhos, a cama com um colchão gasto, café da manhã fraco, os alimentos demoram a ser repostos ( parece não haver funcionário suficiente para atender no salão do cafe), duas lâmpadas no banheiro do apartamento 275 nao funcionam, o frigobar cheio de gelo e a tampa do congelador quebrada, o que demonstra não haver manutenção preventiva. Viajamos constantemente e sempre nos hospedamos no Ibis justamente por haver um padrão a ser oferecido, porém isso não ocorre no Ibis de João Pessoa, o que nos deixou totalmente frustrados e decepcionados.

O quarto que fiquei era muito confortável, sem infiltrações, um ótimo blackout e muita opções de canais, inclusive por assinatura e tb tinha Netflix. Café da manhã espetacular, com várias opções e uma ótima vista. Me hospedei com meu noivo em 2021 e voltaria novamente.

O único ponto de insatisfação é que aqui no Google aparece uma foto de piscina, como se fosse do ibis, mas a rede desse hotel é focada em negócio e não possui piscinas em suas unidades.

Hotel fica em uma localização ok. Atendimento péssimo no balcão, a recepcionista deveria passar por um treinamento de cordialidade caso continue trabalhando em um hotel. Quarto bem escuro, a TV estava com problema no som também. Café da manhã simples, porém bom. Não indico para alguém que esteja visando passar férias.

Quartos precisam ser renovados, roupa de cama e banho muito gasta, poucas opções de canais de TV e o que mais incomodou: cheiro de mofo no quarto. O café da manhã atende mas deveria ser melhor apresentado. Para passar mais do que uma noite é desconfortável

Hotel com boa localização mas necessita de uma boa reforma pois esta com diversos pontos para melhora. Louças quebradas/rachadas, teto do restaurante despencando, os quartos precisam de um retro fit pois o banheiro está meio antigo. O café da manhã bom e os funcionários são ótimos. Precisa de melhor atenção quanto ao atendimento de telefone, pois tentei ligar muitas vzs sem sucesso. Ao estar no hotel, vi a recepção estar atendendo, deixa o telefone tocar.

Sempre tenho problemas na emissão da NF. Nunca é emitida na hora, e também nunca enviam como prometido. Então tenho que ficar ligando para solicitar o envio mas são péssimos de atender ligação, ou seja é sempre um transtorno. Se você é cliente corporativo, amigo, pense duas vezes antes de se hospedar nessa unidade Ibis.

Fiquei no Ibis em minha recente viagem a João Pessoa e fiquei satisfeito com a acessibilidade e o conforto que o hotel oferece. Boa localização, perto de muitos pontos turísticos e restaurantes. As acomodações confortáveis ​​e limpas, com todas as comodidades necessárias para uma estadia confortável. Eu recomendo o Ibis para quem buscam acessibilidade e conforto em sua próxima viagem a João Pessoa.