Reservamos uma noite nesse hotel para comemorar nossos 15 anos de casados! Acordamos cedo, pq tinha um sr quebrando a parede acima do nosso apartamento desde às 06:30 e para nossa surpresa não tinha água no quarto, estávamos nos arrumando para descer pra tomar o café e simplesmente não tinha água pra nada. Ligamos na recepção e a atendente Luzia ainda duvidou que não tinha água, pois erámos os primeiros a reclamar. Ficou de verificar e nos retornar, mas nada, precisamos ligar novamente pra perguntar, ela com tom irônico disse que a bomba havia estragado e não tinha previsão de conserto! Como pode isso?!! Pedi pra falar com a gerente que simplesmente disse a mesma coisa, então eu pedi um garrafão de água para ao menos escovar os dentes, disse que a camareira iria levar e nada !!! Passado uns 30 minutos a água foi religada e pasmem! Não tinha bomba nenhuma estragada, tinha um senhor fazendo manutenção em uma parede e o registro foi desligado. Nossa que falta de atenção, de cuidado com os clientes. Pois bem, tomamos nosso banho, fomos tomar o café, extremamente simples, parecia um café de pousada simples. Enfim, não fomos surpreendidos nesse hotel e não indicamos pra ninguém.
Alessandro Polo2 anos atrás
Tudo muito bom, só achei que falta tomadas para ligar o carregador do celular junto as camas, se não fosse esse detalhe, teriam nota máxima. Mas super recomendo e o pessoal da recepção são muito prestativos e simpáticos.
Thalia Souza2 anos atrás
Ótima Localização Atendimento de todos os funcionários excelente Entrada interditada, acesso pela garagem Garagem muito apertada, baixa demais, péssima. Nao da pra chegar bebado e ir guardar o carro kkkk Piscina não e nada do que mostra nas fotos Academia básica da para o uso tranquilo Sauna nao estava funcionando Cafe da manhã mediano
Geovane Leão2 anos atrás
Infelizmente não temos segurança, me hospedei a trabalho, poderia ser um hospede frequente porém não me senti seguro, cheguei no hotel por volta de 22h e não sai mais, acordei bem cedo e já realizei o check-out, chegando em casa percebi que havia esquecido um camisa, então liguei no hotel falei com uma atendente que anotou.meu caso e disse que iria me retornar, não recebi atenção. Pedi a uma colega na cidade que fosse ate a recepção tratar do meu caso, e ela recebeu a informação que nada foi encontrado. Tenho perfeita convicção que foi deixado lá, mas enfim. Não recomendo.
Alexandre Bellini2 anos atrás
Localização excelente. Quarto super amplo café da manhã muito bom. O único detalhe pra ser perfeito seria uma garagem maior carros grande vão sofrer
Escola de Negócios do Turismo2 anos atrás
O atendimento logo no check in foi horrível, não recomendo esse hotel!
Recepção despreparada para servir.
Precisam aprender o conceito de hospitalidade.
Roberto Natal Silva Saorin2 anos atrás
Por ser duplex com escada que liga quanto a saída, achei um pouco cansativo carregar malas e tal. O prédio estava com entrada interditada. O uso da entrada pela garagem é bem desconfortável. Os funcionários demoram para atender e os ruídos tomam conta do apartamento. As descargas dos vizinhos disparam a noite toda, muito incômodo. Local central mas não achamos bom custo e benefício. Pelas condições deveria ser bem mais barato.
Menandro Caminha2 anos atrás
Um dos melhores hotéis que ficamos até hoje, baseando-se pela estrutura no geral . Fomos bem atendidos, desde a recepção até o restaurante. Passamos por uma situação inusitada próximo a saída do hotel que foi a paralisação, e precisamos atrasar a saída e fomos prontamente atendidos pela Iara.
Atendimento de todos os funcionários excelente
Entrada interditada, acesso pela garagem
Garagem muito apertada, baixa demais, péssima. Nao da pra chegar bebado e ir guardar o carro kkkk
Piscina não e nada do que mostra nas fotos
Academia básica da para o uso tranquilo
Sauna nao estava funcionando
Cafe da manhã mediano
Recepção despreparada para servir.
Precisam aprender o conceito de hospitalidade.