HOSTEL & BAR PORTAL DO PANTANAL

Casa Grande e aconchegante, te fazendo e tornar membro da família! Ótimo custo benefício! Se está procurando bom atendimento, procure outro e pague mais caro! É só um ponto de parada pra quem quer ir pra bonito e pantanal, então ficam poucos dias, então não espere fazer amizade com os outros hóspedes! Se seu intuito é um lugar pra passar uma noite pra depois partir pra bonito, aí dou nota cinco! A dona é flexível em relação troca de favores, vc limpa e ela te dá um quarto! Ótimo pra mochileiros! O que torna a "qualidade" dos hóspedes um tanto quanto baixa, é perto do centro, tem uma orla que percorre a avenida principal que Tb é bem legal! Pra fazer caminhadas. E de quinta tem feira nessa orla, onde vc pode, além de passear um pouco, comer um pastel!

Muito limpo e bonito. Tranquilo e agradável. Preço super acessível. Se vc gosta de independência e tranquilidade, aqui é perfeito! Anfitriã linda e gentil. Todas as regras estão descritas nos cômodos, entre elas silêncio após as 22. Vc pode sair, festar e voltar. Assim todos os hóspedes podem ter tranquilidade e descansar. O bar foi desativado na pandemia, mas a região é repleta de bares e restaurantes. Estou de mudança para CG, mas quero vir para relaxar as vezes. Piscina linda e limpa.

Recepcionista não fica disponível, quando precisa vc não acha. Cheira mal o lugar, ar condicionado não funciona, a porta não tranca. E é tudo misturado homens e mulheres no mesmo quarto. Fui embora 4 horas depois de entrar no hotel, e tinha pago duas diárias. Não vale a pena.

Mal atendimento
Divergência e confusão nas informações.
MUITO MOFO e falta de limpeza, lençóis e fronhas sujas, as fotos enganam bastante.
Fiquei triste pois as avaliações são boas, já fiquei em lugares bem mais baratos e o mínimo é uma limpeza adequada.
Pra fechar ainda tomaram duas cocas de 2 litros q deixamos na geladeira, nunca havia acontecido em nenhum hostel que já fiquei, não recomendo.

Atendimento falho, falta limpeza nós quartos, a dona aluga área de piscina e churrasqueira para eventos o que deixa o hóspede um pouco desconfortável, bem eu fiquei. Acabei passando mais tempo no quarto por esse motivo. Não há mercado próximo, apenas um restaurante e só serve PF. Já fiquei em melhores lugares com melhores valores, inclusive em Campo Grande mesmo. Não recomendo.

Eu e meus Amigos nós Hospedamos por 4 vez no HOSTEL onde fomos bem atendidos Por Israel.
Porém nessa Nossa última estádia, ele não fazia mais parte da Administração do Hostel.
Onde a dona assumiu o comando, trazendo consigo uma Arrogância, Cara fechada, Não tem bons modos com os Hóspedes, Dando um atendimento ao Cliente nota 0.
O Espaço era Ótimo, com algumas dificuldades que ele tinha em Adiantar, mais sempre fez o Possível para nós pronunciar uma Ótima Estádia.
Porém a Dona não nós deu essa sensação de estamos em casa e sim como se nós torcemos intrusos.
Mal atendimento, cobrando valores extra em tudo. Ex: Uso de Tolha, Uso da Churrasqueira e etc. Coisas que Israel nunca cobrou a mais, pois já estava incluso na Diária.
Tivemos uma Estadia tensa, pois ela sempre estava de mal humor nas áreas comuns.
O Estopim, foi ela deixar 2 amigos nossos do lado de fora informando que só poderiam entrar Aparti das 12:00 sendo que chegaram 30 minutos antes do meio dia.
Não deixou pelomenos ficarem na Recepção aguardando.
Mandou ficar na Rua no Sol Quente.
Eu mesmo dei Entra as 22h e sair fim da Tarde.
A mesma Cobrou Meia Diária a mais pq sair após ao meio-dia. Mais eu entrei final da noite.
Ela não limpava os Quartos que estamos hospedado.
Gostávamos muito do local.
Porém agora infelizmente não se hospedaremos mais lá pelo mal atendimento e falta de zelo da dona.
O HOSTEL é dela, ela pode fazer o que bem entender.
Mais pelomenos tratar bem os Hóspedes, isso é essencial.
E o Propósito de um HOSTEL é esse.
A pessoa se sentir em Casa.
Em Família.
E lá não tinha nenhum espírito famíliar.
Somos um Grupo Grande de 12 pessoas.
Que agora vamos nós hospedar em outros Locais.

Infelizmente parece que a dona esta vendendo o negocio, a casa necessita manutenções e cuidado, creio que esteja assim por causa do desanimo da dona com o mesmo, enfim tive uma experiência até razoável ela me tratou bem so a casa mesmo que necessita mais cuidados com a manutençao, limpeza e organização

Lugar mais imundo que já fiquei!! Vi 2 ratos na cozinha, ademais os banheiros são deploráveis de tão sujos e o ar condicionado não funciona, terrível.