Hotel Esplanada (67) 98122-3282

Péssima experiência com a Recepção do hotel. Hoje (08/02/23) Estava em Chapadão do Sul com minha família. Eu estava à 1 hora e 30 minutos de distancia. Liguei para o hotel e fui atendido pelo Recepcionista. , contei para ele que estava com minhas filhas de 3 ANOS e outra de 4 MESES,. AFIRMEI QUE ESTAVA A NO MÁXIMO 2 HORAS DE DISTANCIA e que se ele garantisse que o quarto que ele me ofereceu ele reservasse eu seguiria viagem, pois já tinha ligado em outros hotéis e não tinha vaga. Caso ele não garantisse FICARIA EM CHAPADÃO DO SUL. Confirmei o horário local e ele me confirmou que era as 17:55 e que reservaria até as 20 horas, ou seja, 2 horas e era o tempo máximo que eu teria para fazer o trajeto. 2 horas É SUFICIENTE PARA EU CHEGAR AI, AINDA COMENTEI. Chequei antes das 2 horas de viagem, e para minha surpresa ele já tinha alugado o apartamento para outra pessoa. INIMAGINAVEL O DESRESPEITO COM QUEM ESTÁ COM CRIANÇAS TÃO PEQUENAS... Ainda teve a pachorra de dizer que não me disse os horários sendo que fiz o calculo de tempo que levaria para chegar JUNTO COM ELE ao telefone. Tive que sair com minhas crianças pequenas em busca de outro hotel pela cidade. NÃO RECOMENDO A NINGUEM PELO DESRESPEITO!!! Se esse hotel tiver as melhores dependências da cidade mesmo assim NÃO VALE. Estou indignado com o descaso.

Esse hotel fica às margens de uma rodovia então para quem deseja silencio, não recomendo esse hotel mesmo.

O quarto q fiquei foi uma piada. A porta do banheiro era de vidro martelado e cobria só a metade do vão da porta.

O chuveiro passou a noite gotejando e molhando o banheiro, uma vez q a porta do box não fechada.

O atendimento é cordial, mas a justificativa de tudo isso seria que o hotel estaria em reforma. Acredito q nesse caso deveria não disponibilizar um quarto assim para os clientes ou um ótimo desconto na diária caso concorde em ficar em um quarto assim.

Café da manhã compatível com o hotel. Nem preciso dizer.

Espero que melhorem. Por enquanto não recomendo.

"Esse Hotel fiquei na ida e volta de minha viagem."

"Na ida peguei um quarto até Legal, mais pelo valor deveria ser mais bonito."

"No meu retorno peguei um quarto próximo da recepção e foi á pior coisa pois o barulho lá é bem chato, também tive á surpresa de não haver um assento no banheiro....

"Aí o responsável ao ser avisado falou que é normal não ter assento e que estava em reforma, que não é verdade(se tá em reforma o correto seria não alugar o quarto eu acho)pois eu já havia passado por lá antes né, e falou num tom meio arrogante que não seria o correto por ser um proprietário."

"Bom resumindo um hotel que tem várias qualificações de quartos deveria ser mais criterioso com seus quartos..."

"Mesmo assim quem puder gastar um pouco mais para os quartos mais bonitos devem ser melhor do que os que eu fiquei pagando $120 e depois $95."

"Café da manhã, meio simples quando eu fui tomar café não tinha pão francês, pedi á moça para que colocasse mais e aí á mesma me disse que era só o que tinha ali para ser servido, agradeci á ela e comi o que tinha lá mesmo."

"De qualquer forma irei deixar 3 estrelas que é o suficiente."

O Hotel por estar em reforma, não deixa de estar cuidado, os quartos são limpos, estão contruindo uma área de lazer para crianças e para quem gosta de tomar banho de piscina. O café da manhã é completo, além de ser bom as coisas são organizada, o espaço é agradável, além de contar com áreas de lazer na parte de cima, onde o por do sol é muito bonito de se ver. Os proprietários são gente boa, além de ser atencioso para resolver os problema.

Hotel não conta com elevador, o café da manhã poderia melhorar, colocando opções de alimentos mais frescos, cama ruim e tbm não oferece sabonete separado (apenas um frasco na parte interna do box). Porém, o atendimento é bom

Infelizmente o hotel precisa de uma reforma urgente. Os quartos estão muito antigos. E seria interessante fazer quartos padrões com frigobar e TV smart. O preço também está muito caro pelo que oferece. Só o café da manhã que se salva. Espero que futuramente melhorem.

Infelizmente fui obrigado hospedar nesse hotel mais uma vez. Café da manhã pessimo, como sempre. Café frio, so tinha um bolo, 7 e meia não tinha quase nada para comer. Diária de 190,00 o casal. Cama péssima. Colvhao pessimo. Pedi mais um travesseiro e heio sem fronha. Kkkkkkkkk

Apesar de ser um hotel mais antigo ele possui uma localização boa e oferece um atendimento de qualidade nem todos os quartos são novos alguns são mais antigo e simples mas pra quem deseja descansar depois de uma viagem cansativa é um lugar aconchegante o café é excelente com várias opções e bem cedinho para aqueles que que querem seguir viagem bem cedo, da última vez que ali estive pude perceber que estão reformando a recepção e instalando uma piscina visando trazer ainda mais aconchego pro seus hóspede