Hotel Pouso Alegre

Me hospedei com meu noivo dia 04/12.
Chegando no estacionamento já demos de cara com um portão elétrico com defeito, ficava abrindo e fechando a todo momento tendo o risco de agarrar alguém ao passar.
O check in foi uma bagunça, havíamos pago pelo site e queriam nos cobrar novamente no ato do check in. Nossos dados estavam todos na reserva que fizemos.
Chegando no quarto demos de cara com um ar condicionado que estava jorrando água em cima da cama, não dava para ligar ele pois o mesmo jogava toda água no quarto. Ele ficava em um modo no qual não desligava totalmente, pingando água mesmo assim.
Chegamos cansados, o dia estava bem chuvoso, e só queríamos dormir. Quando estávamos dormindo começou uma bateção na nossa porta absurda. Não entendemos nada, não abrimos pois não sabíamos quem era. O quarto não possui telefone para contato com a recepção e muito menos olho mágico nas portas.
Ao chegarmos na recepção a mesma moça que queria nos cobrar um valor que já tínhamos pago, informou que ficou batendo em nossa porta para pegar nossos dados, sendo que no site já havíamos colocado tudo.
Aproveitamos que já estávamos na recepção, falamos sobre o ar condicionado estar com defeito e jorrando água na cama e pasmem, a resposta que obtivemos foi “ah, que pena, o moço da assistência só chega às 20H, vê se colocam a cama para o meio do quarto para não derramar a água nela”. Ficamos abismados com a falta de profissionalismo e o despreparo das pessoas com certas situações.
Não voltaríamos de jeito nenhum e nem recomendamos para ninguém.

Uma experiência muito boa, agradável, tratamento de qualidade, acima do esperado. Todos da recepção são pessoas que tem o prazer em servir, nos deixando muito à vontade.
Um senhor, em especial, nos deu um tratamento de primeira linha, em todos os aspectos!!
Pena que agora, eu não me lembo o nome, mas foi na sexta-feira 13.

Mal experiências nós devemos esquecer e este tipo de hotel é mesmo para esquecer…
Nada da pesquisa corresponde e nada que foi prometido quando paguei muito caro por um quarto correto. Espero que outras não acreditem como eu acreditei…

E pior hotel que eu ja vir na minha vida nao tem estacionamento para todo mundo porteiro nao tem educação nem uma so tem um porteiro que muito gente boa por o restante sem educação nem uma

A 30 dias atrás me hospedei por vários dias em quarto duplo por apenas 160,00 a diária.
Hoje fui me hospedar sozinho, quarto com apenas 1 cama de solteiro.
O funcionário quis me cobrar 150,00 !!
Sendo que no site do hotel tem o preço, a hospedagem por 100,00.
Tenho total certeza que ele agiu de má fé, e foi péssimo no atendimento pelo WhatsApp, não respondendo direito e não informando o valor.
Liguei e não atendeu.
Só me informou o valor quando cheguei na recepção do hotel.

Boas acomodações e uma sauna top
Ótima depois de um dia trabalho.....

Boa opção de hospedagem,quarto bem arrumado e limpo,com tv,frigobar e ar condicionado,possui garagem com entrada na rua de trás onde se tem acesso para o elevador.
Para uma hospedagem tranquila,
recomendo.

Muito bom hotel, excelente localização, bom atendimento e bom preço, mas, o estacionamento deixou a desejar