Wish Hotel da Bahia

A área social do hotel está muito bem cuidada. Nos quartos percebe-se que falta manutenção. A porta do quarto para a varanda estava emperrada e precisava de muita força para ser aberta. Os vidros das portas e das janelas estavam totalmente sujos e embaçados. O atendimento aos serviços de room service e a recepção via telefone do apto foi muito demorado. Foi preciso por diversas vezes ligar e deixar tocar muitas vezes para ser atendido. O serviço de estacionamento deixou muito a desejar. Além do valor cobrado a parte, a demora no atendimento é grande. Ao chegar de carro de madrugada, quando queremos subir imediatamente para o quarto para descansar, fomos obrigados por duas noites consecutivas esperar o manobrista vir até a entrada do hotel para pegar o carro e entregar o recibo por até 15 minutos. Em um dos dias, ao pegar o carro pela manhã, o banco do passageiro estava deitado, sinalizando claramente que alguém dormiu no carro durante a noite. Tanto que ao entregar o carro encontramos um fone de ouvidos que não era nosso e foi esquecido no banco. Acredito que os colaboradores do estacionamento necessitem receber um treinamento mais adequado. No 12º andar existe um club privativo ao andar que era um verdadeiro charme desse hotel. O mesmo estava desativado durante essa estadia. É perceptível a simpatia e empenho dos colaboradores, mas acredito que é necessário uma atualização nos treinamentos da equipe, inclusive com as informações com tudo que o hotel oferece aos hóspedes.

O hotel é muito bom, realmente é um verdadeiro museu! Se puderem façam i cafe com o historiador para aprender mais da riqueza em forma de arte que tem ali dentro.

Quero ressaltar alguns pontos que percebi: a internet realmente não pegava mto bem em meu quarto. A maior parte do tempo, tiver que rotear a internet. Quarto bem amplo, com roupa de cama e banho excelentes, amenities de qualidade maravilhosa. Apenas sugerir: se puderem verifiquem algumas cortinas black-outs, pois algumas estão meio envelhecidas.
Sobre café da manha, fiquei um pouco triste, porque teve tapioca só no 1 dia... depois não mais. Outra coisa que sentimos falta no café: suco de laranja e iogurte. Apenas no 1 dia teve iogurte e cereais, como granola... isso faz falta no café. Percebi que alguns garçons estavam perdidos, plaquinhas trocadas... eu mesma informei de forma privada qdo havia troca de plaquinhas.
Percebi que o hotel realmente é para quem vai só tomar café da manhã. Pois se jantar todos os dias, o cardápio se repete bastante. Mas preciso destacar: a patisserie maravilhosa... que doces!!!!
Creio que estão com staff novo e pessoal ainda está aprendendo, mas devo dizer que os que estão há mais tempo, são sensacionais!

A Ana da massagem é maravilhosa! A garçonete Cassia tbm é mto rápida e prestativa.

A academia e piscina cumprem bem o propósito.
Para família com crianças, há a ressalva de que não tem o kids club. Achei excelente para viagens corporativas ou para casais, que buscam conforto em sua estadia e que querem passear o dia todo. A parte de apresentações de musicas no Lobby Bar é sensacional. Artistas de qualidade se apresentam nas noites em que há essa programação.

E para amantes de bons vinhos, a adega é linda e conta com rótulos excelentes e outros bem conhecidos.

Foram momentos muito bons, passados no Wish Bahia.

Hotel lindo com um lobby delicioso para ficar se não quiser sair na cidade , cardápio geral bem resumido com comidas medianas , café da manhã muito bom ,fui duas vezes a primeira estadia foi maravilhosa e fui bem atendida , da segunda vez me colocaram em um quarto muito mofado e com vazamento , reclamei e me trocaram de quarto , mais mesmo o novo quarto também tinha sinais de mofo para quem é alérgico deve levar em consideração , mais a parte realmente ruim foi que depois de uma limpeza senti falta de uma peça de roupa e passei por um constrangimento pois o gerente e outro funcionário foram até meu quarto para verificar se achavam a peça que dei falta e até o dia de ir embora nada foi resolvido .. atendimento na piscina é ruim os preços das bebidas extremamente caros.
O hotel de fato é lindo e tem muita história e obras de arte mais deixa muito a desejar em vários aspectos .

Esperava mais de um hotel tão bem renomado. Me hospedei nele por motivos de trabalho (evento realizado no hotel).
Quarto:
- pouco iluminado para quem precisa trabalhar no período da noite;
- minha cama estava quebrada (duas rodinhas do box) - trocaram imediatamente após notificação
- Capa do travesseiro revestida de plástico, me senti dormindo numa cama de hospital, travesseiro assim é muito desconfortável
Internet:
- Impossível conectar do quarto, funcionava apenas no lobby
Centro de Eventos:
- Banheiros muito sujos e sem limpeza periódica durante o evento, uma porta estava quebrada e saboneteira também
- Salão principal com baixa luminosidade na parte do fundo
Café da manhã e almoço
- excelentes, com diversas opções e de muito boa qualidade
Funcionários:
- atenciosos e prestativos
Academia
- Utilizei o vestiário feminino e fique presa, pois o mesmo estava com a tranca quebrada.

O hotel está em uma ótima localização, no Campo Largo, região central de Salvador, e próximo do teatro Castro Alves. Na região há museus, sala de cinema, restaurantes, cafés, etc. Na estrutura o hotel oferece academia completa, piscina ampla, wi-fi e um buffet de café da manhã bem completo com mingau de tapioca, tapiocas na chapa de diversos sabores, queijo coalho na chapa, muitas frutas e banava da terra com açúcar e canela além dos tradicionais bolos e pães. Em relação aos quartos, se você tem muita sensibilidade a ruídos, evite a suíte executiva 1204, pois fica próximo ao exaustor e o barulho me atrapalhou o sono. Tive que trocar. Também em relação a suíte os interruptores de luz ficam atrás da porta quando ela é aberta o que dificulta o seu acionamento. Vice tem que abrir a porta do vanheito, entrar, fechar a porta e acender a luz. O mesmo não ocorre em quartos de padrão inferior onde o interruptor fica bem próximo do espelho e não fica bloqueado pela folha da porta quando a mesma é aberta.

O café da manhã após as 9h já não tinha mais opções, não era feito reposição das comidas. Ouvi uma funcionária falando que nao precisava repor e vi a chefe repreendendo dela falando que ainda era 9h30, foi um ponto positivo.. Mas os funcionarios no geral não iam ate a mesa atender, não tinha reposição, eu sou celíaco e só podia comer o pão de queijo e não tinha porque desci um pouco mais tarde, quando questionei sobre a reposição falaram que não tinha mais e estavam esperando chegar de fora, mas não aconteceu ate as 10h30. Pedi uma tapioca e mandaram o pedido errado duas vezes. Como fui para descansar, queria dormi até tarde, mas o hotel fica ao lado de um batalhão e todos os dias que eu estive no hotel tinha um ensaio de bateria nesse batalhão e eu não conseguia dormir. Paguei caro no hotel perto dos que existem próximos para poder descansar e ter um local confortável mas isso não aconteceu. Se pudesse pediria meu dinheiro de volta.

O hotel é muito bom. Os funcionários são bastante simpaticos e solicitos. O único ponto que não me deixou totalmente satisfeita foi em relação à falta de limpeza das janelas, pois estavam totalmente embassadas dificultando a visibilidade do ambiente externo. Tb no banheiro sentimos falta de uma porta no box, pois a forma como esta permite a entrada de corrente de ar fria e também que a área de fora do box fique molhada.
De resto, gostei de tudo: café da manha farto e sortido, com alimentos frescos e deliciosos. Almoço muito delicioso e bem servido.
Só sentimos falta de um espaço para as crianças se divertirem além da piscina.

Não vale o preço. A localização é OK e o quarto é confortável. Entretanto o serviço é ruim. Na primeira noite fomos jantar no restaurante do hotel e ninguém veio nos explicar como era o serviço, se era a lá carte ou buffet, se tinha um menu, etc. E ainda foram ríspidos quando perguntamos os detalhes. O app que deveria ser a carta de serviços do hotel estava desconfigurado. Fomos convidados a nos retirar da piscina pelo segurança por volta das 20:15, o mesmo disse que a piscina fecha às 19:00 mas no check in e no app do próprio hotel fala que é até as 21:00. Fomos reclamar na recepção e fomos basicamente ignorados pelo funcionário.
Na minha avaliação, não acho que vale a pena o custo-benefício.