Hotel Fortaleza II Manaus

Funcionária mal educada
Não gosta de crianças
Além do mais pra piorar esqueci uma mochila pois estava com muita bagagem.Ao procurar pela mochila horas depois de sair do hotel ela sumiu do quarto e não se responsabilizaram Diante dos fatos mostrados por eles mesmos nas câmeras de segurança que não saímos com o mesmo número de bagagens que entramos!!Está sumida a mochila e ficou por isso mesmo

Sinceramente que não tem regra alguma! Os hóspedes fazem conversa altas horas da noite na recepção sem serem chamados a atenção pelos funcionários. E tem funcionário que fala e faz algazarra em maior volume que os hospedes. Nunca mais me hospedo neste lugar. É um hotel que você não vai ter sossego nenhum depois de um longo dia de trabalho e agendas.

Motel disfarçado de hotel. Hospedado lá, dá pra ouvir o entra e sai dos frequentadores e os barulhos inconvenientes. Sem falar da sujeira nos quartos, insetos e cama extremamente fedida. Impossível dormir lá. Não recomendo! Banheiro tão pequeno que para acessar o chuveiro, tem que passar por cima do vaso sanitário literalmente! E sujo o banheiro. Cheio de respingos de urina. Usam como motel e depois oferecem aos hóspedes por mais de um dia de hospedagem. Quartos sem janelas medindo 2m por 2,50m! Sujeira!

Quarto muito pequeno tem frigo bar mais não tem uma água sequer,ar condicionado e fraquinho não tem opções de alimentação e refrigerante só coca -cola o chuveiro e ruim muito fraco,atendimento quase me sentir constrangido pq fiz o pix e a moça ainda tev q ligar ☎️ sendo q eu mostrei pra ela o pagamento mais mesmo assim ela ligou pra outra pessoa pq no sistema dela não confirmou q eu tinha pago, a noite só tinha uma jovem antipática atendendo com a cara fechada ,teve uma hora q eu me sentir desprotegido ela abriu a porta já era 00:00pra da uma informação pra um estranho q passava e perguntou se tinha vaga sendo q estava lotado os 15 quartos ,eu falei moça vc abriu a porta e se o cara fosse um ladrão,ela disse abri pq achei q tive confiança no cara nada haver se era um estranho enfim precisa melhorar muito .....

Local é ótimo mas o atendimento é péssimo. Tem duas recepcionistas mal educadas e folgadas.
Não limpam o local e as toalhas vieram rasgadas. Fiquei num quarto que não tinha nem porta no banheiro.

Para o valor que cobram eles prestam um ótimo serviço ..quartos limpos boa localização e melhor que vários hotéis caros do centro

Os ar condicionado precisam serem mais limpos pois estão muito empoeirado, quinta feira passada dia 06.08.2021
Eu minha filha e meu esposo passamos mal com muita tosse quando ficamos no quarto 2 sub solo, nós nos esperamos de novo quarta dia 11.08.21, e minha filha e eu passamos mal de novo no quarto 6 por causa da poeira no ar, e tivemos que ir pro SPA, fora isso tá tudo certo, os recepcionistas são bem educados e legais

Para quem só pensa em dormir até que vai, mas é um hotel que nem café da manhã oferece. Poderia ser melhor considerando o valor cobrado em suas diárias.