Unimed Contagem

Poucos médicos atendendo no PS. Fiquei três horas esperando com criança ardendo em febre. Quando finalmente fui atendida o atendimento foi excelente. A médica foi muito atenciosa e cuidadosa. Acho um absurdo o estacionamento ser pago, uma vez que o tempo de espera é enorme. Antes de sair de casa procurei pelo valor e não encontrei. Esses valores são referentes a agosto de 2022.

Hoje infelizmente tive um péssimo atendimento!!! Antes de ir até a Unimed liguei na Central e a atendente Íris informou que havia uma desistência para Neurologista com o Dr. Diomar. Chegando na Unimed fiquei aguardando UMA HORA para chamar minha senha, quando a atendente do Guichê B me chamou simplesmente informou que eu não conseguia fazer o atendimento pois não tinha nada no sistema. Informei a mesma que havia feito um encaixe pela atendente Íris. Pedi pelo menos um atestado de comparecimento e nem isso ela me deu alegando que eu não havia consultado. Voltando para o serviço liguei na Central de reclamações, e a moça que me atendeu informou que tinha a consulta marcada sim e a Unimed de contagem que não quis realizar o atendimento. Simplesmente um descaso, estou me sentindo lesada pela Unimed . Isso nunca havia acontecido em outra Unimed. E no final não tive um retorno e nem ajuda de ninguém.

Fui atendida com responsabilidade, respeito e paciência uma única vez pela dra.Mariana especialista em família. Me acolheu, respeito a minha dor e o meu desespero. A atenção que ela me deu foi todo o acolhimento que eu precisava e não tive de ninguém e nem de nenhum profissional.
As outras vezes que precisei ir fui atendida com muita pressa, o primeiro ortopedista que fui me atendeu com pressa, super grosseiro e mal me examinou. Eu não tive confiança nenhuma. Gastei dinheiro duas vezes porque fiquei com medo de ter passado qualquer coisa pela pressa e procurei outro profissional.

Consulta agendada para 12:30h, o local de atendimento está em reforma, umas das colaboradoras no pronto atendimento me encaminhou para um outro local, peguei a senha com 5 minutos de atraso já( por causa da informação errada ) aguardei fui encaminhado para outro local, já com 30 minutos de atraso. Quando chego enfim no local correto tenho que aguardar pra ver se o médico vai poder ou não me atender. A falta de informação e a informação incorreta dos colaboradores da unidade causando um transtorno gigante. Enfim caso eu queira esperar e respeitar o horário do médico e de outros pacientes, eu preciso aguardar porque o meu tempo não foi respeitado.

Unidade sem compromisso com o atendimento no horário. Horas de espera para a consulta e se vc quiser cancelar tem que enfrentar outra fila super demorada. Um descaso com o paciente( cliente). Meu horário era 7:45h e as 8:35 o cardiologista não tinha chegado. Essa deve ser a primeira etapa da consulta, testando seu coração e sua paciência. Pqp. Espero nunca mais vir nessa unidade.

Minha experiência está sendo péssima, estou com a minha avó de 79 anos diabética a mais 2 horas para ser atendida. Tem 9 consultórios aqui, porém somente 2 estão funcionando. Falta de respeito com as pessoas.

Minha avó paga mais de 600 reais de plano quase nunca utiliza e quando precisa fica esperando por mais de 2 horas com dor e passando mal. Simplesmente um absurdo.

Acredito que já fui em todos os hospitais Unimed na região de BH não tem um que o atendimento seja rápido, sempre ficamos horas e horas na espera. Qual a justificativa pra tanta demora? Você pode ir qualquer dia da semana, qualquer horário, você vai ficar mofando na fila. Unimed, péssimo atendimento é péssimo hospital, os médicos deveriam ter vergonha de trabalhar aqui, na verdade quem trabalha na Unimed deveria ter vergonha pelo péssimo serviço prestado e saber que eles são muito ruins!

Só não dei zero estrela, porque não tinha essa opção.
O atendimento se compara com as UPA's mais lotadas. Horas e horas de espera e os atendentes não têm a menor paciência com as pessoas.
Diversas pessoas com fraturas, acidentadas e um médico para atender a todos.
Inclusive o único ortopedista que estava atendendo, atende adulto e criança.