Hospital Fundação Ouro Branco

Atendimento na saúde ocupacional foi muito mais rápido que da última vez. 5 estelas, parabéns!
(Edit: tirei uma estrela porque o doutor da audiometria tem a educação de uma porta).

Infelizmente é um lixo de hospital! A emergência não tem nada de emergência. Além do alto tempo de espera para atendimento, na hora de ser examinado é um descaso total pelos médicos! Tem preguiça de pedir um exame, não te dão diagnóstico nenhum, e te mandam embora pra casa com uma receita pré pronta. O ambulatório então, nem se fala. Marquei uma consulta com um Otorrino Vinicius, cheguei para a consulta e me informaram que ele não iria vir para os atendimentos. O que custava avisar? A gente gasta o tempo e a locomoção atoa. Não sei como que esse hospital tem certificado de acreditação.

Péssimo tratamento ao idoso, o cti então, médico platonismo e alguns enfermeiros truculentos, não aceitam nem escutam a família do paciente. Na internacao, os enfermeiros sao dedicados e tranquilos, o que alivia um pouco
a tensao e desorganizacao do hospital. Minha mãe está internada, a uma semana esperando o exame. Desde as 22:00 do dia 26 em jejum. São 12:00 do dia 27 e nada de exame até agora. Péssima gestão de tempo.q

Estive a uma semana atrás na fob , notei muito descaso com os pacientes quanto a limpeza. A recepção principal estava pura sujeira, talvez por causa da vaidade das prestadora de serviço gerais, pois as mesmas estavam com as unhas impecáveis. Cílios maravilhosos, tampando a visão das mesmas para enxergar a prodidao que estava a principal recepção do hospital. Imagine as partes internas que as vezes não são vistas por muitos pacientes. Espero que a gestora do serviço geral do hospital possa tomar providências para que seja restabelecida a limpeza que faz parte das normas de segurança e higiene de todas as áreas de serviço de saúde.
Atenciosamente
Flavia

Marquei um exame e pediram para chegar 39 minutos de antecedência, poia para minha surpresa na área que eu precisava passar possuía 11 guichês e somente 2 posteriormente 3 atendendo. Fiquei 50 minutos ser atendida no GUICHÊ, atrasou o exame e meus horários, muitas senhas retiradas após a mina foram chamadas na frente, não sei o critério de senhas/letras mas pelo que conheço, tirando o prioritário, seguem de acordo com o exame do paciente o que não ocorreu pois o meu já estava atrasado depois de tanta espera. Lamentável um hospital de referência ter este péssimo atendimento.

A estrutura é boa, mas pode melhorar, por exemplo a sala de observação infantil, um absurdo aquelas cadeiras de plástico para o acompanhante, não tem condições de passar a noite com essa cadeira comum, tem que mudar isso aí. O atendimento é ruim, seja com as atendentes pessoalmente ou por telefone, e alguns médicos e enfermeiros também, devem ter uma atenção mais humanizada, parecem que estão fazendo um favor. Estão precisando de treinamento humanitário. Outra situação é a restrição de acompanhantes no consultório com as crianças, somente um, isso não é legal para a família, o pai e a mãe devem participar do atendimento de seus filhos, não pode ter essa restrição. Pai e mãe devem entrar juntos!

O hospital é excelente, fiz uma cirurgia grande em 2015 e fui muito bem cuidada. O único problema é que marcar consulta com um ortopedista é quase impossível, quase não tem vagas, no dia da consulta o médico atrasa horas para iniciar os atendimentos e se retira pra atender emergência. Acho que deveriam ter mais médicos para atender emergências, ou no caso não deveriam marcar tantas consultas no dia em que tiver apenas um médico.

Um hospital com péssimo atendimento, grande parte da equipe da emergência são ignorantes. Estou na emergência tem mais de 5 horas, aguardando o resultado de um exame de uma criança, sendo que o equipamento está estragado, pedi para esperar em casa e não pode, se não cancelam o atedimento. HORRÍVEL!