UNIMEC Unidade Médico Cirúrgica

é péssimo, se pudesse eu dava 0 estrela.
sou "paciente" nova do hospital, e me surpreendi com tamanha bagunça.
cheguei no hospital e logo de cara fico surpresa em saber que minha consulta não estava marcada no sistema, sendo que, conversei pelo WhatsApp desde a data: 05 de setembro e me deram a confirmação que estava agendada para 26/09.
[5/9 09:18] 77981135677: Tenho 26/09
[5/9 09:19] 77981135677: Chega às 13:30 pra faz a ficha
[5/9 09:21] 77981135677: Marcada 26/09
mandei mensagem para esse número no mesmo dia da consulta (26/09) desde 10hrs da manhã para confirmar o agendamento e ninguém me respondeu! não dava para eu esperar alguém me responder, pois até o momento da consulta (13:30) ninguém havia me respondido.
então, já que eu não estava marcada no sistema, logo após me informarem isso e eu mostrar as conversas desde o dia 5/9 com a confirmação do agendamento, foram verificar se a médica PODERIA ME ATENDER! sendo que a culpa não é minha, visto que eu agendei e tenho toda a conversa aqui, e já deixo claro minha total insatisfação, pois o número demora horrores para responder, busquem atendimento em outro local, mas nesse hospital, NUNCA vou recomendar.
continuando, ao invés de me avisarem no dia que agendei, que a médica não faz preventivo por convênio e só faz particular, nem sequer me avisaram, só veio me avisar quando eu já estava no hospital, e que inclusive, ela só faz a consulta COM preventivo, somente consulta ela não faz, ou seja, se nas minhas condições clínicas, eu desistisse da consulta, eu teria perdido dias aguardando a consulta, dias esses, que eu poderia ter buscado atendimento em outro local, porém, queria passar com a médica em questão.
e digo que eu, como paciente, tenho total direito de agendar SOMENTE CONSULTA, assim como qualquer outra paciente.
(no dia do agendamento me perguntaram se era consulta ginecológica ou pré-natal).
se tivessem me avisado antes que só faz consulta pelo convênio e preventivo particular, eu sequer teria agendado, pois acho isso um descaso, visto que quem tem convênio, paga de qualquer forma a consulta, e quem paga coparticipação, está pagando duas vezes pela consulta.
😢
só fiquei para a consulta, porque justamente no dia em questão, eu estava sentindo dores e precisava de atendimento médico, caso contrário, eu não pisaria os meus pés nesse hospital em hipótese alguma.
e como de fato, jamais irei pisar novamente.
não indico esse hospital para ninguém.
e não tem sequer uma ouvidoria de suporte (informado pelo WhatsApp principal do hospital).
se quiser fazer um elogio, reclamação ou sugestão, é somente pessoalmente, que provavelmente não resolveria NADA.
👎

Atendimento péssimo. Desisti da consulta só pela bagunça que estava na recepção. Tem um toten self-checkout (que, geralmente, é utilizado para o usuário retirar a própria senha) que uma funcionária que retira a senha tirando o sentido de ter essa tecnologia. Resultado: demora no atendimento e uma bagunça na recepção.

Uma falta de respeito com os pacientes/clientes.
Cheguei na unidade as 8:30 para uma simples consulta com o gastro,sai de lá meio-dia sem ser atendida. Fui embora porque não estava aguentando mais de fome.
Vcs são péssimo,deveriam ter vergonha,aí pode ser tudo menos um hospital

Atendimento horrível, muitas pessoas marcadas pra um só médico especialista no mesmo dia, atraso enorme na hora da consulta um descaso com seus pacientes

Péssimo atendimento, não examina o paciente apenas pergunta oq tem passa vários remédio e fim odiei

Descaso no dia da consulta, muita gente para apenas 3 recepcionistas...
briga na hora de fazer a ficha, desorganização, me mandaram esperar o atendimento no local errado e por isso perdi minha vez na ordem de chegada.
Péssimo atendimento e logística da unidade!

Só não dou 0 estrela pq não tem como !
Atendimento das atendentes são péssimos , não respondem as mensagens e não dá uma satisfação nenhuma do motivo de não responder !

Muito demorado, atendimento ruim!
Descaso com os pacientes, péssimo em tudo! Um hospital ruim em tudo e sem referência!