La Fabbrica Juventus

Um lugar interessante, lindo, decorado, atendentes educados, música agradável. Lanches com produtos bons, bem recheado. Um dos meus lugares favoritos com certeza 💖

Estava de dieta, então pedi somente uma salada e um café. O café veio como cortesia por que não havia café no cardápio, e a salada pedi a que era considerada meia salada e mesmo assim me saciou e ainda sobrou salada.
Ambiente também está de parabéns, bem como o atendimento dos meninos.

Boa localização, ambiente amplo, bem iluminado e descontraído. Pessoal atencioso, simpático e prestativo. Comida variada com várias opções. O xis da casa duplo é um monstro , mas é bem feito e com a maionese de alho, imperdível.... minha santa dieta... Facilidade para estacionar.

Somos clientes recorrentes da tele entrega de xis deste lugar. No dia de hoje vivi uma experiência desoladora pois a falta de consideração com o cliente foi gritante.
Solicitei 16 xis da promoção do dia, no momento em que perguntei o tempo de espera, já tendo feito o pedido há 15 minutos via whatsapp, fui informada de que só seria feito o pedido após enviar o comprovante do pagamento, fato que não foi me comunicado, e o pedido levou 40 minutos apartir dali para chegar.
Quando chegaram os lanches, para nossa surpresa, não veio sachê de mostarda e catchup e tampouco maionese. Isso também não foi me informado no momento do pedido.
Quando reclamei a ausência dos molhos, fui informada de que eu deveria pedir se eu queria. Então solicitei que enviassem. Pra minha surpresa, fui informada de um custo adicional de 57,00 para ter os sachês.
O que mais me impressiona é que se resolveria isso tudo com informação.
*Se na promoção não vem molhos, AVISA ENTÃO.
*Se pra validarem o pedido tem que enviar o comprovante de pagamento, AVISA ENTÃO!

O que se percebe é o fato de que perder clientes não muda nada...

Uma idéia é devolvermos as 16 caixinhas de papelão para que possam usar de novo, e os guardanapos com o logo impresso também podemos devolver, talvez os próximos clientes recebam sachês. Já que a propaganda da Lá Fábrica vale mais do que o contentamento dos clientes...

Desde o atendimento já na chegada, os dos garçons, a qualidade e excelência no preparo das comidas e na saída, tudo muito bom, sensacional, parabéns a todos da La Fabbrica

Um ponto forte desse local e o atendimento, a cortesia e a quantidade de funcionários não te deixa esperar para realizar o seu pedido e não muito para receber, o ambiente e agradável, a refeição tem seu preço justo pelo que é entregue. Parabéns!

Pedimos lanches por tele, fizemos o pix e não vinha, quando questionamos, informaram q estavam aguardando o comprovante porém não tinham pedido, quando chegou (16 xis), não veio molhos, questionamos e mandariam mediante pagamento de 56,00. Não informam como funciona, respeito e responsabilidade com o cliente zero

Solicitamos 16 lanches, e ao receber não foi enviado maionese e nem catchup, ao ligar solicitando que fosse enviado a atendente nos informou que deveria ser solicitado junto ao pedido! E que seria cobrado um valor extra de 57 reais mais o valor de outra tele! Ou seja! O minimo que se espera para acompanhar um x é um sache de catchup, mostarda e maionese! Falta de comunicação da atendente que poderia ter informado no momento do pedido!