Burguers Beers

Infelizmente o atendimento não é mais o mesmo. Fiz um pedido ontem, veio sem refrigerante. O entregador ficou de trazer, não trouxe. Mandei WhatsApp para empresa e nem responderam. O refrigerante era promoção, mas se não iam entregar, então não façam promoção.

Lugar péssimo.
Não tive uma boa experiência.
Esperamos mais de uma hora para depois dizerem que ia demorar mais 1 hora pra ficar pronto.
Acabamos indo embora sem comer.

Experiência péssima.
Esperamos mais de 1 hora e fomos embora sem comer pois falaram q demoraria mais 1 hora.

Sempre é muito bom atendimento comida os melhores Burger melhor atendimento tudo melhor eu indico Super indico e é ótimo

Os Hambúrgueres são maravilhosos mas da última vez que estive ali que foi a semana passada fikei decepcionada de primeiro os Hambúrgueres acompanhavam as batata-fritas e agora não vem mais e o Chopp estava quente infelizmente.Masos Hambúrgueres estavam deliciosos .

Otimo atendimento ❤ Hambúrguer delicioso e preço excelente 👏🤗

Não vale a pena...
Infelizmente, onde era pra ser uma noite divertida ouvindo um pagode, tomando uma cervejinha e comendo um salgado, se transformou em uma péssima experiência.
- Ocupamos uma mesa, aguardamos pacientemente o atendimento ( que demorou ) mesmo tendo acenado algumas vezes para o garçom, quando este veio atender praticamente "jogou" o cardápio na nossa mesa, quando voltou falou que estava "reservada" e que tínhamos de sair, ou seja, sem uma placa ou aviso sobre isso, sorte que ainda tinha outra mesa vaga que vi adiante, caso não tivesse teríamos que aguardar de pé por conta dessa situação.
- O grupo de pacote que estava tocando, excelente, muito animado porém o som muito alto, sem condições de ter uma conversa entre duas pessoas na mesma mesa sem que fosse praticamente aos gritos.
- A equipe de atendimento ( garçons ) totalmente mau humorada, em especial um dos garotos, mal educado, sem tato, grosseiro e desatento.
- Não tem um cardápio pra cada mesa ( que seria o mínimo ) esse mesmo rapaz praticamente arrancou da nossa mesa para levar para outra sem sequer pedir com educação.
- Depois, levou a caneca de chopp e esqueceu de trazer outra.
- Quando chamamos para um pedido de salgado, simplesmente tivemos a impressão que era um "favor" sendo feito. Os atendentes não informam o cardápio com clareza sem falar que pouco se entende devido ao som alto.
- O foco foi dado mais para as mesas com mais pessoas sendo assim esperamos mais que 50 min e ainda estávamos sem o chopp e sem nosso pedido vendo outras pessoas que chegaram depois receber os seus.
- Detalhe: De tanto esperar, chamamos a atendente para saber do nosso pedido e ela nos informou que ele tinha sido "APAGADO"!!!!!!!!!!!!!!
- Então repetimos novamente a atendente nosso pedido e ela trouxe outra cerveja e outro chopp.
Aguardamos por mais de 50 min novamente...
Desistimos do pedido, do lugar, do atendimento que foi péssimo, reclamei com a proprietária que foi grosseira, não entendi nada do que ela falou ( por conta da música muito alta ) e ainda o garoto ( garçom ) novamente, atrás do balcão com uma falta de educação e deboche extremo sendo defendido pela proprietária.
Nossa primeira e última visita ao estabelecimento.
Não recomendo.
A falta de treinamento, a falta de educação, a falta de preocupação faz com que não entregue uma estrela porque sou obrigado, mas não recomendo a quem pretende visitar Estância Velha e frequentar esse local, não vá, só se estiver acostumado a ser tratado ou ficar esperando seu pedido durante longo tempo.
Recomendo a pizzaria que fica ao lado, onde fomos muito bem recebidos, muito bem atendidos, servidos na hora com uma equipe que simplesmente dá banho de educação, desprendimento, atitude, prestatividade a pizza uma delícia.
O que valeu a pena ir nessa "hamburgueria" e seu péssimo atendimento foi ter ido conhecer ao lado a pizzaria, somente isso.
Se todas as visitas forem tratadas do jeito que fomos, não acredito que tenham tanta consideração pelo pessoal de fora.
Também tenho empresa e pra cada cliente, seja novo ou da casa o tratamento é vipp e igual sempre. Pois a excelência de qualquer atendimento e a alma do negócio.
Finalizando, recomendo a proprietária e sua equipe receber um treinamento ou frequentar a pizzaria ao lado para ver como realmente se atende a clientela e novamente friso que sai muito decepcionado com o local.

O lugar e ótimo , hambúrguer é sensacional parabéns a ou o cozinheiro,tudo muito bem feito o chopp é uma palhaçada sempre trincando eu adoro o lugar,pra melhorar só a proprietária podia dar uma maneirada ao xingar os funcionários quando os cliente ouvem ...não e muito legal