Apesar dos hambúrgueres serem deliciosos, o atendimento infelizmente é de má qualidade, pedimos uma polenta porção 150gr, e não avisaram que não tinha, além disso, estávamos em dois casais sendo com criança e pedimos uma porção separada para ela, ao invés de informarem que aos clientes que não havia a porção de polenta na gira da compra, informaram depois e ainda alegaram unir as 3 porções em uma só. Após várias tentativas de resolução, conseguimos reaver a terceira porção de fritas 🍟.
Atendente do caixa mal educada e a todo momento não querendo solucionar o problema que a empresa mesmo criou.
Isadora Martins Neves2 anos atrás
Não fui informada que havia uma espera de mais de uma hora, o pedido levou 2h pra ser pronto e veio faltando ingredientes. Funcionários eram mal educados quando fomos pedir informações sobre o quanto tempo ia demorar. Apenas começaram a avisar os clientes do tempo de espera após outra cliente reclamar e dizer que eles deveriam avisar. Pareciam despreparados com a quantidade de gente e não souberam lidar com os clientes, o que é uma pena, pois a comida é muito boa.
Amanda dos Santos2 anos atrás
Hambúrguer é bom, mas a demora foi absurda é inaceitável. Pedimos dois hambúrgueres ao mesmo tempo e um chegou quando a outra pessoa já tinha até acabado de comer. As meninas são educadas, mas a demora na entrega do pedido e a falta de organização gigantesca. Refri veio muito quente também.
Alanis Melgarejo2 anos atrás
2 horas pra vir um hamburguer, estrutura muito ruim, horrível, atendentes demoravam pra achar as mesas, não tinha placa pra todas as mesas, nada justifica a falta de ânimo e tamanha demora com 3 cozinheiros na casa. Todos os pedidos atrasando em mais de 1 hora e seguiram recebendo mais, nao faz sentido. A comida era boa mas a experiência foi horrível
Giuseppe Generoso2 anos atrás
Péssimo. Mais de 1h30m para sair o pedido de dois hambúrguers. Atendentes sem pró atividade. Sem placas para todos os pedidos, nem gritam o número dos pedidos para agilizar a procura dos clientes. Nunca mais venho.
André Matos2 anos atrás
O hambúrguer é muito bom,ótimo atendimento.. Fui comer dia 1, e percebi que havia bastante movimento,então demorou um pouco...porém as pessoas de dentro da cozinha são ótimos e me deram um ótimo atendimento,estou retornando hoje pois sei que no ano novo havia bastante movimento por conta dos turistas
Kauani Silva2 anos atrás
Melhor hambúrguer do estado,recomendo ,alem de ter um sabor único e super saboroso 😋
Após várias tentativas de resolução, conseguimos reaver a terceira porção de fritas 🍟.
Atendente do caixa mal educada e a todo momento não querendo solucionar o problema que a empresa mesmo criou.
Pareciam despreparados com a quantidade de gente e não souberam lidar com os clientes, o que é uma pena, pois a comida é muito boa.
Mais de 1h30m para sair o pedido de dois hambúrguers.
Atendentes sem pró atividade. Sem placas para todos os pedidos, nem gritam o número dos pedidos para agilizar a procura dos clientes.
Nunca mais venho.
Fui comer dia 1, e percebi que havia bastante movimento,então demorou um pouco...porém as pessoas de dentro da cozinha são ótimos e me deram um ótimo atendimento,estou retornando hoje pois sei que no ano novo havia bastante movimento por conta dos turistas