Elysia Energia Solar

Se tivesse como deixar zero estrelas, deixaria.
Antes da compra faziam contatos diários e inclusive sugeriram um modelo de equipamento que seria de menor qualidade, mas que viria mais rápido e garantiram a entrega em até 3 semanas. Após o pagamento ninguém sabe mais nada, toda vez que pergunto me dizem um motivo diferente (alta demanda, bloqueio dos caminhoneiros, etc, etc) sobre o pq do atraso na entrega e repassam o atendimento para outra pessoa, que por sua vez promete entrar em contato e nunca mais fala comigo. Na última atualização que tive, no início de novembro (com base da insistência), me prometeram que a entrega ocorreria até a última semana de novembro... mas que de qualquer forma entrariam em contato a cada 15 dias, no máximo... E nada, nem das placas, muito menos atualização.
Conheço outras pessoas que compraram com outras empresas depois de mim e já estão com as placas instaladas e em funcionamento, enquanto a Elysia nem atualização me dá.

Continuação: Recebi as placas, diferentes das que eu comprei, acabei aceitando mesmo não querendo por falta de opção, somente solicitei que o contrato fosse retificado já antes da instalação, para ter desde já a garantia do equipamento correto, o que foi completamente ignorado. Além disso marcaram a instalação do equipamento com uma empresa terceirizada e um dia antes, no final da tarde eu recebo uma mensagem da Elysia informando que entreriam de férias coletivas (durante a minha instalação), ou seja, não tive nenhum acompanhamento ou ajuda da empresa que contratei durante a instalação das placas (que foi extremamente problemática, os funcionários chegavam tarde e travalhavam - contra a minha vontade - até às 21:30h, utilizando-se de lanternas de celular no telhado, fizeram emendas de fios, falando que ninguém ia ver pois ficaria escondido dentro dos canos - felizmente eu ouvi, fui conversar com eles e inclusive tirei fotos, mas sabe-se lá o que eu não ouvi e consegui que fosse arrumado a tempo, tudo isso sem ter como recorrer pra empresa que contratei pra não ter que me estressar, ligava pro SAC e a ligação se encerrava direto... Tenho até medo de pensar em como será a garantia prestada por essa empresa daqui pra frente... Em pensar que outra empresa me ofereceu um preço menor, uma adega e zero incomodação, meu colega fez com eles e tudo foi cumprido dentro do prazo, já eu só me incomodei.

Foram muito prestativos, antes, durante a instalação e após. Tenho o sistema instalado a 2 anos e nunca tive problemas.
Só o app para acompanhar que não funciona muito bem, mas a geração de energia é excelente.

péssima empresa para adquirir sistema fotovoltaico.
pós venda horrível .
80 % do projeto já foi pago( de um total de $69.000) ,4 meses depois ,nada foii instalado .
só te enrolam com desculpas .
arrependimento total !!

Nos mandam e-mail divulgando serviços e não respondem quando tentamos interagir com a empresa. O telefone que nos fornecem também nunca alguém nos atende. A primeira impressão é a que fica. Tentei inúmeras vezes e “ as impressões “ dizem tudo. Pessoal da Elysia parece nem existir.

Ótima, valeu a pena, A um ano atrás eu pagava uma média de 300 por mês agora uma média de 52 por mês.

Empresa super bem estruturada, com ótimos times de atendimento ao cliente!

Resultados dentro do projetado para geração e ótima assistência ao cliente

Pessoas despreparadas para atender ou prestar serviço. Temos que ficar implorando atendimento e ainda assim nem sequer conseguimos um orçamento. Se é assim no início, imagina depois que comprasse