Drogarias Lucena

Preços ótimos, mas não ter telefone (pq nunca atende) e nem whatsapp é muito ruim.

Atendimento excelente com atendente muito atenciosa e a entrega do produto com bastante agilidade do rapaz que fez a entrega.

Entrega eficiente, atendimento bacana, buscam a receita em casa, preço muito bom. Recomento.

Liguei às 7:50 para pedir um medicamento, a atendente foi super atenciosa e disse que o motoqueiro viria buscar a receita às 8:30. Agora são 10:30 e até agora nada, liguei de volta para poder cancelar pois preciso sair para trabalhar e nada deles atenderem, já liguei 5 vezes chama, chama e nada. Não recomendo.

Olha, já tive vários problemas com a farmácia.

1 - Esqueceram de entregar o produto.( Termometro)
2 - Fiz um pedido no whatsapp e esqueceram de entregar . Pedido feito as 9:00 da manhã e quando liguei as 17:00 , jogaram a culpa na outra equipe.
3 - Vc pede um produto pelo whatsapp e eles bom dia ! .... Vc conversa e eles manda mais um bom dia.... Vc reclama e eles não respondem. ... Pior farmácia de Sabará.

As duas atendentes estavam com as máscaras no queixo.
Em uma farmácia, onde o que mais tem é gente doente indo. Muita falta de responsabilidade, sendo vetor de vírus. A pandemia não acabou! Não me senti segura, sinceramente.

Fiz o pedido de medicamentos (23/12/2020) e fui muito bem atendido pela funcionária Karina, educada e com informações precisas.
O ponto negativo foi ao receber o pedido pelo prestador de serviços em uma motocicleta Broz de cor laranja. O cara estava com os fones conectados aos ouvidos (o que é proibido pela Legislação), ouvindo música muito alta (funk/rap), com palavras de baixo calão, sendo necessário informá-lo por mais de uma vez a forma de pagamento (crédito/débito).
Deveria selecionar melhor esses prestadores de serviço, haja vista que isso é pago pelo cliente!
Se pudesse dividir a nota na avaliação, serio 10 para a atendente e ZERO para o entregador.

Péssimo atendimento pelo whatsapp, demoram responder, se precisarem de remédio com urgência a pessoa morre e não consegue fazer o pedido... Atendimento via whatsapp igualzinho do SUS, atendem quando bem querem e respondem quando querem tbm, acho que eles são treinado pra trabalhar em serviços do SUS e não em farmácia como deveriam... NÃO RECOMENDO NINGUÉM A CONPRAR com esse pessoal desqualificado e preguiçosos, NOTA 0 PRA DROGARIA LUCENA DO CENTRO SABARÁ.