Roma Renault Contagem

Fui na loja apenas pra conhecer e pegar algumas informações pra uma futura troca de carro.
Fui atendido com excelência pela vendedora Grazielle, acabei fechando o negócio e falei que seria um presente pra minha esposa e logo ela se propôs a organizar a surpresa.
No dia da surpresa inventei uma história pra esposa e passamos na frente da concessionária, aí falei com ela vamos encostar aqui rapidamente só pra olhar um carro e matar a curiosidade, entramos e a Grazielle nós recebeu e chamou uma outra moça que começou a filmar desfarçadamente, olhamos, olhamos e depois ela nos convidou pra olhar um outro carro, estava todo coberto, com laço ,foi emocionante , a esposa até chorou de alegria!

Péssimo! Estou tentando comprar peças para meu carro, não atendem telefone (4 números diferentes) pelo whatsapp muito menos, não te respondem,pede dados do veículo e chassi e depois o vendedor some. Minha esposa foi tentar comprar as peças no local e foi informada que não pode comprar sem agendamento prévio. Não consegue fazer a compra antecipada por nenhum meio de comunicação e depois exigem a reserva das peças.....tentei ligar o dia todo,os números 3369-7000/7001/7050 nunca atendem. Isso cheira a privilégios a mecânicos e lojas. Alô defesa do consumidor,estou chegando viu. Absurdo total.

EXCELENTE!! ATENDIMENTO! DESDE DA RECEPÇÃO A DEMAIS ATENDIMENTO ! COMPROMETIMENTO ! E QUALIDADE COM OS PRODUTOS E AGILIDADE NO PROCESSO DE REVISÕES!! ESTÃO DE PARABÉNS FUI MUITO BEM RECEBIDO!!! RECOMENDO A TODOS!!

Sempre com atendimento e profissionalismo nota mil, em casa especial o atendimento do Marco Túlio que sempre nos atende com toda atenção, profissionalismo, boa vontade, carisma, sempre disposto a ajudar em tudo que precisamos. Parabéns Renault 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Renault piorou foi muito. Tenho um Captur e não consigo fazer uma revisão final de semana. Todas as revisões até a data de hoje foram realizadas sábado parte da manha e peguei carro parte da tarde. Agora falam que não agendam final de semana e se agendar o carro tem que ficar 48 horas.

Péssimo atendimento. Liguei no telefone pediram pra chamar no WhatsApp chamei porém não respondem,fui pessoalmente também não tem atendimento para venda de peças,liguei novamente falaram que a prioridade e atender oficinas e peças ,enfim tentei de todas as formas mas foi impossível comprar,fui tratado como lixo,não recomendo a ninguem

Fiquei muito satisfeita c/ atendimento da Consultora Karina. Já era a 3ª Concessionária que visitava e nenhuma tinha oferecido o Test Drive. Logo no início da conversa já foi falando sobre o carro e nos convidou p/ dar uma volta e conhecer melhor o carro. No percurso foi explicado tudo.

Muito bom o atendimento, desde o primeiro feito pelo Bruno(vendedor) e posteriormente pelo Leandro(gerente). Como eu já possuía uma Oroch 2016 e gostei muito do carro, isso facilitou a compra da nova. Mas o atendimento do Bruno, as explicações e no decorrer do processo, pois meu carro constava alienação e o banco não tinha avisado ao Detran sobre a quitação e os dois foram muito precisos e claros nas informações e na liberação até a entrega do carro.