Via Mondo Fiat

Estava com uma revisão de 10.000 km agendado, cheguei no horário marcado, as 9 horas da manhã e fui ser atendido as 9:38. O que me deixou chateado é que a atendente me falou que não me atendeu mais cedo porque eu não tinha chegado no horário marcado, sendo que eu estava no local no horário solicitado. Fizeram confusão interna, primeiro passei a placa pra uma atendente que dizia não encontrar, por fim eu entreguei o documento do carro pra tentar solucionar. A atendente ainda queria saber se eu iria pagar ou faturar, mas quando questionei ela sobre valor não me passou uma previsão de gastos, ou uma média, depois que fazer a revisão que vou ter a surpresa do valor??? Acho que conseguem passar um valor aproximado, e explicar o cliente situações que podem ocorrer pra variar o valor, como vou me decidir se pagar a vista ou a prazo sem ter noção do valor.
Só vou agendar novamente porque é a única na minha cidade.
Espero da próxima vez não ter a experiência ruim e talvez tenha acontecido somente comigo. Vamos aguardar e retorno pra reavaliar!!!

Quando eu tinha o gran siena fui fazer recall no veículo. Fui muito bem atendido. O Rafael q me atendeu é um excelente funcionário. Foi uma pena ele hj não estar lá mais. Mas o atendimento é top.

Liguei várias vezes e ninguém atendeu. Tentei pelo WhatsApp, mas parece que não faz parte do grupo, pois não tem Sete Lagoas entre as cidades disponíveis.

Enfim, agendar uma revisão é impossível. Depois o comércio local reclama.

#partiubh

Estou há mais de seis meses tentando agendar o recall, e até hoje nada. Entro em contato, falam que vão retornar para agendar e não retornam.

A demora para entregar o carro é maior que o prazo da montadora para fabricar, enquanto isso NF emitida, carro pago IPVA contando e nada de entregar o carro. Sugestão olhar a reputação no reclameaqui.com.br não responde nenhuma reclamação.

Pessoas amáveis de mais e dedicadas totalmente a viabilizar o melhor aos seus clientes. Gratidão aos amigos: Junia, Rafael, Sr. Leopoldo e Diogo. Vocês são D++++++ . Super Recomendo.

Esta é a QUARTA VEZ que faço a mesma solicitação à empresa Viamondo Fiat Sete Lagoas. Parece que não existe PÓS VENDA. Estou tentando confirmar a aquisição de um pacote de revisões há mais de 2 meses. A resposta padrão: "me passa o número do chassi... vou verificar ". Depois nunca mais...

Tentei acreditar que fui premiado com um carro defeituoso, mas depois de várias experiências com a loja vi que o pós venda que é ruim.