Spa Soul Estética Vila Mariana
R. Dr. Diogo de Faria, 113 - Vila Clementino, São Paulo - SP, 04037-000, Brasil
4.3
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C936+CV Vila Clementino, São Paulo - SP, Brasil
Relatório de localização
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Segunda-feira: 9–20
Terça-feira: 9–20
Quarta-feira: 9–20
Quinta-feira: 9–20
Sexta-feira: 9–20
Sábado: 9–16
Domingo: Fechado
Terça-feira: 9–20
Quarta-feira: 9–20
Quinta-feira: 9–20
Sexta-feira: 9–20
Sábado: 9–16
Domingo: Fechado
Fiz uma sessão em outro lugar e a diferença foi significativa.
Entrei em contato e não se deram ao trabalho de sequer retornar ou oferecer uma solução, para um pacote que foi extremamente caro!
Cheguei no dia combinado, com 15 minutos de antecedência ( fora que eu havia tomado a iniciativa e ligado para a clínica para saber se não iria ter nenhum problema dessa vez ), aguardei até as 18:30 a chegada da Dra que estava atrasada e ai começou mais uma enrolação!
No cupom que eu comprei de desconto, informava que o procedimento era laser tanto para rosto, corpo e pés, a moça fez uma avaliação nas minhas pernas e disse que daria inicio ao tratamento, quando eu disse que minha prioridade era no rosto, ela me disse que não executaria o procedimento, pois não era da promoção, insisti que a compra que eu fiz estava correta e que eu poderia provar mostrando o cupom no app, a Dra então me pediu um momento e foi falar com a recepcionista, quando voltou, me disse que não daria para fazer qualquer procedimento em mim, pois o aparelho de laser que elas utilizam estava na manutenção, ou seja, MARQUEI PARA RETIRAR VASINHOS A LASER COM A RECEPCIONISTA, ela agendou, me fez aguardar, ela sabia o que eu iria fazer e estava tudo bem, até eu informar que gostaria de fazer o procedimento no rosto e então veio a ladainha!!!! Uma enrolação só, primeiro o cupom não servia, depois ela disse que não poderia mais realizar o procedimento por que a clínica não executava tal serviço na face, depois o site estava equivocado e a promoção era inválida e por fim, o aparelho estava em manutenção!!!
Foram várias as desculpas para não me atender, fora que depois de toda essa situação, a Dra me pediu para ligar na semana seguinte e verificar se o aparelho estaria disponível e se não estivesse, para eu solicitar a devolução do meu dinheiro, a própria Dra me induzindo a pegar o valor de volta, pois tenho a certeza que na ligação elas me enrolariam de novo, assim como fizeram desde o primeiro atendimento!!!
Me senti lesada e constrangida, além da demora e procrastinação, se recusaram a atender um serviço mais barato que a própria clínica divulgou em um site de compras coletivas!!!!!
O primeiro foi obtido pelo Groupon e durou no máximo 5 minutos. A moça responsável pelo procedimento nem se deu ao trabalho de explicar o que exatamente ela estava fazendo no momento, não houve um passo a passo detalhado. Trabalho nada delicado, tudo feito na pressa, coisa que eu realmente não espero de um procedimento facial.
Já havia feito micropigmentação em outro local, então é impossível não comparar. Novamente, senti falta de uma explanação pela profissional do passo a passo do que estava sendo feito no momento; parece que cheguei, deitei e ela começou a fazer tudo imediatamente. Nem mostrou a agulha sendo retirada do pacote para mostrar que era tudo novo e descartável. Também não deixou o anestésico fazer efeito direito e o procedimento acabou sendo um processo de tortura. O resultado final foi bem ok, não achei que foi um trabalho minucioso e vindo de um procedimento de micropigmentação isso é bem preocupante.
Pelo preço que paguei não valeu a pena a visita. Ambiente bem impessoal, não me senti à vontade e parecia que eu era só mais uma pagando caro pelo hype que o nome "Spa Soul" carrega. Infelizmente minha experiência não foi das melhores, mas espero que o serviço melhore e que fiquem mais atentos às clientes e a preocupação que elas trazem ao se submeterem a procedimentos estéticos
(obs.: tem convênio com estacionamento proximo, mas ainda é caro).