Matsubara Pousada Resumo de avaliações do Google 4,5 Excelente 479 avaliações Quartos 4,0 Localização 4,7 Serviço 4,6 O que os hóspedes estão dizendo "Atendimentos bacana, café da manhã igual todos os dias e estrutura abandonada." "Café da tarde e transfer hotel-centro, centro-hotel são diferenciais." "Quarto amplo , limpeza top , banheiro imenso com chuveiro nota 10 ." Mais
Jaqueline Soares 2/5 14 minutos atrás no Google Não gostamos da experiência. Ficamos em um quarto no piso térreo, perto da recepção e com as janelas viradas para o estacionamento, então, havia barulho de conversa e movimentação de outros hóspedes. Banheiro tinha banheira, mas era impossível de usar! Estava suja, apresentava bolor nos encostos. A higienização do banheiro (parte do box e banheira) deixou a desejar. O café da manhã foi mediano, mas em um dos cafés encontramos fatias de pão embolorado no buffet - algo que jamais deveria acontecer. O espaço do jardim pareceu abandonado. Não é uma pousada extremamente ruim, mas pelos pontos que citei, não voltaria a me hospedar lá nem indicaria para ninguém.
Aline Pinheiro2 anos atrás
Pousada atende ao básico de uma hospedagem. No chalé onde nos instalaram inicialmente a TV não estava funcionando e somente no dia seguinte nos mudaram para outro quarto onde a TV funcionava. Ponto forte é o café da manhã que é bem completo e gostoso. Só não esqueçam nada no quarto na hora de irem embora pois nos cobraram $50,00 para enviar para Sorocaba um par de tênis que demorou mais de 10 dias para chegar "por Sedex". O motivo da demora foi que estavam esperando juntar outras correspondências (que obviamente não eram minhas) para que o motoboy fosse uma única vez ao correio, sendo que quem pagou o valor de $50,00 sem nem ao menos a pousada saber em quanto ficaria o envio do tênis, foi meu esposo. Ou seja, ficou por nossa conta a ida do tal motoboy ao correio e ainda demorou mais de 10 dias para que isso acontecesse. Nessa situação o atendimento via whatsapp foi péssimo, não sei quem estava falando comigo pois não houve identificação e nenhum pedido de desculpas pelo stress que nos causaram.
Soraia Brito2 anos atrás
A pousada é fantástica, desde o atendimento até as instalações. Chuveiro excelente, ótima pressão e temperatura. O café da manhã é muito bem servido. E a paisagem ao redor, realmente traz a paz de espírito que procurávamos! Super recomendo!
Miguel Henrique2 anos atrás
Pousada muito boa,quartos excelente, café muito bom, área externa jardim de muito bom gosto,a vista top e ainda máquina café dia todo com bolo e transfer para centrinho,acho que já deu rsrs, é só vir!!!!
Fernanda Santos2 anos atrás
Atendimento excelente de todos os funcionários, principalmente do Sebastião, deu dicas da cidade, restaurantes, bom de papo, quarto muito confortável, vista super agradável, café da manhã delicioso, recomendo, e com certeza ficarei novamente nesta pousada ao retornar em Campoa do Jordão.
David Cid2 anos atrás
Pousada muito top, com serviço de Van para o centro, ainda fomos super bem atendidos, fizemos até uma noite de vinho na Lareira, só solicitar colocar fogo na lareira n recepção, todos muito educados e pronto para ajudar, com ótimas dicas e boas conversas, cafe da manha muito bem servido também, gostamos muito
EDJANE ALMEIDA2 anos atrás
Os quartos são bons, cama confortável serviço é muito bom e levam pro centro sem custo. Não é muito distante do centro, mas é difícil devido ser montanha. Mas levam e buscam. O café da manhã é simples, mas bom custo benefício.
Cristiane Torte2 anos atrás
Super recomendo !! Tudo muito limpo atendimento perfeito sem fala do tranlado que eles oferecem gratuitamente Ahh café da manhã ótimo tbm pessoas muito simpática.. nota 10
Resumo de avaliações do Google
4,5
Excelente
479 avaliações
Quartos
4,0
Localização
4,7
Serviço
4,6
O que os hóspedes estão dizendo
"Atendimentos bacana, café da manhã igual todos os dias e estrutura abandonada."
"Café da tarde e transfer hotel-centro, centro-hotel são diferenciais."
"Quarto amplo , limpeza top , banheiro imenso com chuveiro nota 10 ."
Mais
Casais
4,5
Famílias
4,3
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Assuntos frequentes
Jaqueline Soares
2/5
14 minutos atrás no Google
Não gostamos da experiência. Ficamos em um quarto no piso térreo, perto da recepção e com as janelas viradas para o estacionamento, então, havia barulho de conversa e movimentação de outros hóspedes. Banheiro tinha banheira, mas era impossível de usar! Estava suja, apresentava bolor nos encostos. A higienização do banheiro (parte do box e banheira) deixou a desejar. O café da manhã foi mediano, mas em um dos cafés encontramos fatias de pão embolorado no buffet - algo que jamais deveria acontecer.
O espaço do jardim pareceu abandonado. Não é uma pousada extremamente ruim, mas pelos pontos que citei, não voltaria a me hospedar lá nem indicaria para ninguém.
No chalé onde nos instalaram inicialmente a TV não estava funcionando e somente no dia seguinte nos mudaram para outro quarto onde a TV funcionava.
Ponto forte é o café da manhã que é bem completo e gostoso.
Só não esqueçam nada no quarto na hora de irem embora pois nos cobraram $50,00 para enviar para Sorocaba um par de tênis que demorou mais de 10 dias para chegar "por Sedex". O motivo da demora foi que estavam esperando juntar outras correspondências (que obviamente não eram minhas) para que o motoboy fosse uma única vez ao correio, sendo que quem pagou o valor de $50,00 sem nem ao menos a pousada saber em quanto ficaria o envio do tênis, foi meu esposo. Ou seja, ficou por nossa conta a ida do tal motoboy ao correio e ainda demorou mais de 10 dias para que isso acontecesse.
Nessa situação o atendimento via whatsapp foi péssimo, não sei quem estava falando comigo pois não houve identificação e nenhum pedido de desculpas pelo stress que nos causaram.
Chuveiro excelente, ótima pressão e temperatura.
O café da manhã é muito bem servido.
E a paisagem ao redor, realmente traz a paz de espírito que procurávamos!
Super recomendo!
Ahh café da manhã ótimo tbm pessoas muito simpática.. nota 10