Biblioteca Municipal Geraldo Ferraz

Na sexta feira, dia 05 de novembro de 2021, liguei na Biblioteca Municipal Geraldo Ferraz para saber se o livro que eu precisava tinha disponível no acervo da biblioteca e a funcionária que estava em atendimento telefônico comigo disse que não podia consultar a disponibilidade do livro, e que se eu tivesse interesse teria que ir pessoalmente. Comecei a explicar para a funcionária que se eu fosse pessoalmente teria que tomar duas conduções de ônibus para ir e duas para voltar, afinal moro longe da biblioteca e hoje em dia está tudo muito caro e ter essa informação pelo telefone me ajudaria muito. Ficou claro a falta de vontade da funcionária em me ajudar com essa informação. Depois de muito esforço, eu consigui a ajuda e ela me perguntou, ainda por telefone, qual o nome do livro que eu precisava, e então eu disse os nomes dos 3 livros que eu estava procurando, ela pediu para eu aguardar na linha por alguns minutos e assim que a funcionária voltou disse que os livros estavam disponíveis.
Fiquei animada, agradeci a ajuda e paguei as 2 conduções de onibus para ir buscar o livro e quando eu chego na biblioteca, tive o infeliz prazer de descobrir que a funcionária que havia falado comigo no telefone, não foi verificar absolutamente nada. E ainda me deu informação falsa. Nessa má vontade e falta de consideração com as pessoas que vão utilizar um serviço público que é pago com os nossos impostos, tive um prejuízo de 20,00 reias em ônibus para ir até lá na esperança de voltar com os livros e acabar voltando com as mãos vazias, por causa de um atendendimento que se fosse bom não aconteceria tal desconforto.
E o pior é que além de gastar 20,00 reais à toa é que na biblioteca haviam 3 funcionárias que ao invés de estarem trabalhando ou ajudando as pessoas a encontrarem livros, as 3 funcionárias ficaram o tempo todo jogando conversinha fora.
Achei uma tremenda falta de respeito comigo, e com quem depende desse serviço.

Quero alguém para ir comigo

Melhor biblioteca <3

Bem confortavel

Isso é uma biblioteca