BANCO DO BRASIL - ATENAS-ITAPETININGA - Agência 6522

Atendimento demorado demais, apesar da atenção dos atendentes.

Tem atendimento muito ineficiente ! Tivemos um atendimento pelo atendente e garantiu que estava cadastrada a biometria e então um dia após isso no sabado fomos ao caixa eletrônico e passamos um apuro com biometria não cadastrada. Isso é péssimo !

Dia 12/07/2017 estive na ag. 6522 para resolver um problema causado pela falta de atenção dos próprios funcionários. Acreditando que meu cartão de crédito havia sido cancelado já que após confirmação do funcionário o mesmo foi quebrado na minha frente, fui surpreendido com a cobrança de nova anuidade. Como disse ao tentar resolver o problema, novamente recebi a promessa de que entrariam em contato comigo para comunicar o estorno da anuidade e a confirmação do cancelamento. Para variar, ninguém me comunicou nada e novamente vou pagar a anuidade de um cartão que sequer tenho em meu poder, e tudo isso para não passar como mau pagador e ter acréscimo na próxima e indevida fatura. Isso infelizmente evidencia a falta de compromisso desses funcionários e de seu gerente junto aos clientes.

Não tive nenhum problema, fui bem atendido.

Só passei desgosto nesse banco. Muita burocracia e muita demora.
Frequentei algumas vezes em 2017 e o atendimento parece que melhorou. Está mais rápido.

É um banco como qualquer outro banco físico. Caixas eletrônicos, envelopes de depósitos, atendimento prioritário. É tudo igual, resumidamente falando

Excelente atendimento. Funcionários preparados e dedicados.

Local amplo com quantidade razoável de caixas eletrônicos.