BANCO DO BRASIL - ITAJAI - Agência 305

Péssimo atendimento. Precisava de informações sobre BB América, e o único funcionário, que disseram que sabia informações sobre o assunto, não quis me atender. Fui atendida por uma funcionária que sabia menos que eu. Minha vontade foi encerrar a conta naquela hora. De forma alguma recomendo este banco.

SOU CLIENTE A MUITOS ANOS E SEMPRE TIVE MEUS ASSUNTOS COM A AGÊNCIA MUITO BEM RESOLVIDO,SÓ ELOGIOS A TODOS OS FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL DE NAVEGANTES.

Fiz uma negociação e o boleto que me deram para pagar apareceu como não encontrado em vários locais que tentei pagar, tento ligar para a agência, sem sucesso, minha conta hoje entrei está negativa e o dinheiro que tinha não está mais. Vou ter que ficar horas novamente no péssimo atendimento para resolver, pois no App também não consegui. Certamente vou fechar essa conta e abrir em banco virtual. Atendimento péssimo.

Atendimento sempre péssimo, parece que é você quem trabalha para o banco e não o banco que trabalha para você.

Além das taxas absurdas de cestas de relacionamento, sempre querendo empurrar consórcios e afins e para resolver questões é sempre uma novela mexicana, recomendo irem para outros bancos e cooperativas.

ATENDIMENTO DENTRO DA AGENCIA NOS CAIXA E MUITO HORRIVEL AS MENINAS MAL ALMORADAS SE EXALTAM MAL EDUCAÇAO NO ATENDIMENTO . A GERENTE QUE FICA DENTRO DA SALA E PIOR ELA SAI LA DE DENTRO COM UMA MA EDUÇAO FORA DO COMUM .QUE PENA UMA AGENCIA TAO BOA COM UMAS PESSOAS QUE ESTRAGAO O ABIENTE . TINHA QUE TER UM TREINAMENMTO MELHOR PARA ELAS LIDAR COM PESSOAS .

Sempre que preciso sou atendido muito bem 😃 e rápido

Atendimento na parte inferior é bom. Atendimento na parte superior demora horas, se prepare para ficar pelo menos 3 horas na fila, e não é difícil quando você fica horas para que o seu problema seja resolvido só após você retornar no dia seguinte. O aplicativo do banco é ruim e os próprios funcionários não sabem utilizar/orientar corretamente.

Gostaria de saber qual o tipo de treinamento é dado aos funcionários.
Descaso total com as pessoas.
A atendente que faz o atendimento prévio e distribuição de senhas precisa ser mais atenciosa e não falar com as pessoas como se fossem um objeto. O mais incrível é que o mal atendimento se repetiu com outras pessoas que estavam na fila.
Espero que não se repita.