Caixa Econômica Federal

Por ser um banco público que atende todo o povo brasileiro é normal estar sempre cheio e com atendimento demorado. As pessoas precisam se esforçar mais para aprender a usar o aplicativo e os caixas eletrônicos,assim não precisariam passar tanto tempo na fila aguardando atendimento. Em relação aos funcionários da Caixa de Lagoa Santa, só tenho elogios. São todos muito profissionais e se esforçar para nos atender bem. Os vigilantes são os que mais sofrem com a falta de educação e empatia por parte dos clientes, mas eu sei que eles não podem interferir em serviços fora da área de segurança e quero deixar aqui meu apoio e admiração pelos mesmos.

Infelizmente hoje a falta de empatia e principalmente o respeito das pessoas com as outras é vergonhoso. Sou cliente da CEF e vou a agência diariamente, presenciei já vários fatos de eu ficar constrangida com as atitudes dos clientes. Temos que aprender a ser mais humildes, pois quem está em um local para nos atender, qualquer que seja este, está ali para nos ajudar. Vamos tratar as pessoas como queremos ser tratados.

O serviço do seguranças que trabalha na caixa é só elogios eles são pessoas que está ali pra servir a população da melhor forma possível. tenho certeza que eles atendem pessoas de todo tipo .tenho certeza que atendem clientes ótimos ,mas tbm tem alguns sem educação nenhuma que vai lá somente pra deixar o dia deles ruim .aos que tem empatia educação com eles meu muito obrigado.vamos valorizar esses trabalhadores profissionais excelente.

Quero elogiar o atendimentos dos vigilantes, sempre nuito educados e com boa vontade para nos ajudar. O restante dos funcionários deveriam aprender com eles!

A caixa está sempre cheia, atendimento demorado e grandes filas, porém quero deixar meu elogio aos vigilantes que são profissionais dedicados, atenciosos e receptivos, que nos direcionam e prestam um bom atendimento sempre com um sorriso no rosto.

Por ser um banco público onde concentra tanto serviços como fies, pagamento de auxílio, FGTS, PIS, é normal estar sempre cheio. E a verdade é que são poucos funcionários para atender tanta gente, quem tem um pouco de empatia entende que eles estão sobrecarregados. As atendentes se desdobram para conseguir atender à todos. Os vigilantes, mesmo não podendo ajudar, sempre são prestativos e nos encaminham para os funcionários que podem auxiliar. Já presenciei inclusive, clientes brigando com eles por causa de porta giratória, sendo que é procedimento do banco e eles escutam cada desaforo... O povo reclama, mas também não tem um pingo de respeito e educação com os funcionários. E outra, reclamações, elogios e sugestões são feitas através dos canais de atendimento, os telefones estão disponíveis nos cartazes nas agências e atrás do próprio cartão da conta.

Por ser um banco público realmente costuma ficar cheio. Mas os funcionários fazem o que podem para atender todos os clientes da melhor forma possível! A maioria dos clientes não são educados e são muito impacientes, falta empatia com o próximo. Os vigilantes não podem dar informações e ajudar sobre assuntos da Caixa, mas quanto aos assuntos de segurança desempenham o papel com muito profissionalismo, dedicação e sempre direcionam os clientes para os funcionários que realmente podem ajudar. Durante a pandemia nunca fechou as portas e os funcionários da agência trabalharam o continuam trabalhando para não deixar de atender a população!

Toda vez que vou no banco para resolver algum problema todos eles recebem todos os clientes com um sorriso no rosto né dando bom dia ,boa tarde .
São ótimos profissionais ,e que eles mesmo não podendo ajudar os clientes, mas direcionando para os atendentes.
Mas eu como morador de lagoa santa e usuário da caixa econômica federal sabendo que a profissão é de risco, e que tem outros usuários que descontão o problemas em cima dos vigilantes mas mesmo assim seguem firmes protegendo com sua própria vida está instituição.

R. Mal. Deodoro da Fonseca, 27 - Centro, Lagoa Santa