Itaú

Péssimo atendimento. Fui abri uma conta salario com a carta da empresa em mãos a moça disse que tinha aberta fez todo o procedimento pediu pra aguardar o cartão chegar. depois de 1 mês descobri que ela não abriu a conta apenas reativou uma antiga onde o CNPJ da empresa era outro. resultado só perdi tempo e tive estresse. falta de atenção sem falar a de mora pra atendimento.

Não consegui porta a conta, foi demorado, mas satisfatório. Problema resolvido.

Fui nesse banco hoje pela primeira e última vez, fui levar minha mãe idosa e com câncer, cheguei e tinha uma fila enorme, fui lá dentro conversar com a guarda, ela nāo quis me ouvir, me colocou pra fora igual toca cachorro. Minha mãe ficou na fila quase uma hora, no sol quente. Como coloca uma pessoa desumana e despreparada para trabalhar num banco?
Não indico essa agência pra ninguém.

1 estrela por não ter opção de zero estrela. Péssimo atendimento, 133 minutos na fila externa sob um sol escaldante + 52 minutos na fila interna. Não há fila para idosos/gestantes. Um senhor de idade avançada desmaiou 4 vezes e na última os funcionários do banco ajudaram. Um completo descaso dessa agência do Itaú para com seus clientes.

Cada dia mais detesto este banco e está agência. Uma fila enorme para pegar um cartão que já esperava a 3 semanas, quando sou atendido simplesmente me dizem que foi solicitado um outro cartão e que eu deveria esperar mais 2 semana, e na mesma hora ele quebrou o meu cartão que já estava pronto. Então pedi para fazer uma transferência e imediatamente ele já chamou outra senha sem ter terminado de me atender. Concordei em esperar apenas porque era uma senhora de idade, mas que o atendente também insistir a tratar e dar sermão para aquela senhora.

Esta agencia e uma vergonha o atendimento e pesimo vc fica 4 hs esperando pra ser atendido os funcionarios de mesa esta conversando e nao atende. Tema os idosos tinha que ter um caixa so pra atender oa idosos respwitar os demais em tempo de pandemia estar aqui esperando con toda esta aglomeraçao.

Muita demora para cair os depósitos, fiz um na sexta-feira antes de 15:00 horas e até o momento 14:00 de segunda-feira não caiu meu depósito. É a agência mais ruim que eu já vi do Itaú, vou dar 1 Estela porque não tem como ficar sem colocar nenhuma.
#pessimo

Os atendentes fofocam demais entre si e não agilizam o atendimento. E quando está quase no horário de fechar o atendimento agiliza🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️