Eu sou cliente empresa deles desde 2019, eu não moro mais no Estado e nem no País, e precisei de uma chave de segurança e eles me obrigam a ir na Agencia para fazer a chave de segurança sendo que estou muito longe. Nao podem ter um pouco de empatia pelo fato de que estou muito longe e agilizar meu problema. Tive que abrir uma reclamação no Procon para tentar resolver meu problema sem ter que ir na Agencia. Acho um descaso com o cliente, uma falta de respeito. Se eu pudesse eu dava -5 estrelas pra eles. Alem do mais o atendimento por whatsapp com o gerente é horrivel, demoram 1 semana para te dar uma resposta. É a pior agencia que ja tive conta.
Bruno Hemerly2 anos atrás
5 dias ligando todos os dias para 3 números diferentes da agencia e não consigo falar com ninguém. As vezes chama poucas vezes, dando a impressão de que a chamada foi recusada.
Luna Laurentino2 anos atrás
O atendimento é péssimo! Demora demais, somente uma pessoa atendendo, clientes ficam em filas aguardando por horas. Precisa melhor, pelo amor de Deus!
Ricardo Nicchio carneiro2 anos atrás
O banco não atende o telefone e liguei no horário das 11 horas após abrir. Falta de respeito com o cliente. É porque estou longe mais chegando na cidade encerro. Odeio falta de respeito,poos não sou obrigado a ser cliente
MARCIO SANTOS2 anos atrás
Ninguem atende o telefone, ate para virar cliente deles é uma luta.
Lucas Supelete2 anos atrás
Difícil ter que ir na agência pra pedir um cartão novo, chegar lá o atendimento completamente reduzido, incoerente, só desocupado tem tempo pra ficar horas na fila
Grazielle Viana2 anos atrás
Muito tempo de espera para serviços simples, 😞😏🙄👀
Jhonny Seidel2 anos atrás
A agência é bonita e espaçosa, porem o atendimento é impossível, quem precisar de algo precisa tirar uma tarde inteira ou ficar de molho antes de abrir pra conseguir uma senha.
