O assistente Bruno que sequer usa um crachá para que possa ser identificado, é um rapaz altamente despreparado para trabalhar com atendimento ao público, arrogante, atende os clientes de forma ríspida e preguiçosa. E a todos que se sentirem de alguma forma prejudicados ou tenha se sentido ofendido, oriento-os que procurem um escritório de advocacia após abrir uma reclamação através do SAC do Banco do Brasil e Banco Central.
