Tunibra Company

Estive aqui um pouco antes de viajar ao Japão para adquirir meu JR Pass. Fui num sábado de manhã e não tinha fila, consegui ser atendido rápido. Quem me atendeu foi o Eduardo, que prestou um serviço excepcional, não só dando ótimas dicas como também auxiliando com outros assuntos relacionados à viagem. Recomendo muito!

O atendimento foi muito ruim e super demorado. Há uma boa intenção, mas não há preparo algum. Pedi um produto bem básico (passagem de trem no Japão) e a atendente não sabia como proceder, dependendo de outra atendente (única outra, bastante ocupada) para ajudá-la. Havia comprado outra vez lá, tinha sido tudo ok. Desta vez, até para pagar foi um enorme empecilho (maquininha não funcionava e teve que usar outra, que estava em outro andar, demorando ainda mais). E ainda cobram mais caro se pagar com cartão de débito (da outra vez, paguei com transferência entre bancos, na hora, mostrando e enviando o comprovante por email), o que considero injusto, até porque já ganham na conversão do dólar. Tudo foi lento e sem nenhuma instrução para a atendente, passando insegurança (o produto não é tão barato!). O único ponto positivo foi atendimento na recepção, bom e educado.

Sempre fui muito bem atendido na questão de viagem e de câmbio.
Para quem fala japonês, em especial, é o local adequado para tratar sobre viagens... muito embora, atualmente, tenha funcionários brasileiros.
Recomendo a todos, minhas passagens sempre saíram com preço bacana.

Não compre IENE nesta casa de câmbio. A chance de você ser assaltado fora é MUITO grande. Não é raro ouvir histórias de pessoas sendo abordadas fora da casa de câmbio. Prefira lugares "indoor" tipo dentro do shopping center. Paga-se um pouco mais, contudo você tem segurança.

Minha primeira viagem ao Japão comprei minha passagem com vocês, correu tudo perfeitamente. Na época não falava e nem entendia a língua japonesa, mas tinha um agente da Tunibra me esperando no aeroporto e me ajudou muito.Voltei ao Brasil pela Tunibra e por isso agora estou procurando vocês para retornar ao Japão. Adorei a experiência e espero contar com vocês sempre.

Acabei de chegar de férias, foram 10 dias incríveis em Punta Cana, sem nenhuma dor de cabeça. Viagem muito bem programada pelo Eduardo Kagohara, com atenção nos mínimos detalhes. Sou uma pessoa muito exigente e essa empresa superou as minhas expectativas. Não perco mais tempo elaborado uma viagem, com esses profissionais viajar ficou mais fácil. Parabéns.

Precisei de algumas informações sobre visto e me atenderam muito bem, só não dei nota máxima pq não fazem atendimento pelo whatsapp.

Atendimento de qualidade com compromisso.
Recomendo a compra do Passaporte JR para Shinkansen para quem deseja conhecer o Japão com agilidade e baixo custo.