Forma Turismo Moema

Empresa sem empatia causando muitas frustrações com a tao sonhada viagem de formatura e que foram canceladas três vezes. Promessas não cumpridas para com os formandos que esperaram dois anos pelo sua viagem onde garatiam diversas cortesias que não foram realizadas. Estamos já com o terceiro atendente onde o mesmo não está nem ai! Injustiça e diferença com as turmas onde umas pagam nas mesmas festas 700,00 e outras pagam 1.300,00. Com isso só percebo uma falta de organização gigantesca com essa discrepancia absurda de valores e cortesias dadas para uns e para outros não, gostaria de entender o porquê vocês estão fazendo essa diferença com os formandos?
Todos os formandos entendem a questão do cancelamento da viagem que foi devido a pandemia porém a Forma provou que nao soube se colocar no lugar dos mesmos cobrando um valor exorbitante de festa que é a única atração da viagem.
Uma das promessas inclusive foi que a comissão iria ganhar cortesias se conseguissem 20 alunos para a viagem, e eles conseguiram porém devido a pandemia e aos diversos cancelamentos da viagem, vários formandos cancelaram. Não vejo ai a empatia de vocês com a comissão que lutou e fez propaganda para conseguir a meta exigida e devido a pandemia houve os cancelamentos.
Além de que ao cancelar a viagem o pagamento só será devolvido em dezembro de 2023.

Por enquanto estou aguardando retorno da Devolução (Prevista em Contrato e com pagamento a maior) do valor efetuado por pacote para meu filho. Eles deverão pagar, pois esta no contrato, mas estão demorando além do necessário.

Minha filha tinha uma viagem pra Porto Seguro, estou tentando cancelar, já entrei em contato com a Forma, fiz uma reclamação no "Reclame aqui" e até agora nada. Fiquem atentos, foi a maior roubada que entrei. Só dei uma estrela porque fui obrigado.

Estou tentando entrar em contato faz semanas, e não consigo ser atendidda.
Na hora de oferecer os pacotes, não param de ligar, mas quando nos precisamos falar com a agência, ninguem atende nem retorna os recado.

Confiei na Forma para a primeira viagem internacional desacompanhada da minha filha de 15 anos.
A vigem foi perfeita, não houve nenhum contratempo e a minha filha foi muito bem atendida em todo o tempo que esteve com o grupo FORMA.
Merece 6 estrelas.

Terrível. Passam o atendimento sem resolver o problema.

Bom atendimento, funcionário prestativo. Só achei um absurdo eles cobrarem o estacionamento. São 03 vagas e ainda cobram estacionamento. A viagem esta muito bem paga, o estacionamento deveria ser cortesia.

Não gostei do fato de cobrarem vallet para clientes... Poderia ser uma cortesia o estacionamento, até porque isso r feito em espaço próprio em região de zona azul