CVC Loja Ferraz de Vasconcelos

CVC Ferraz de Vasconcelos. Péssimo atendimento pós venda, não respondem. Não te orientam quando você tem um problema, nada é resolvido, visualizam sua mensagem e não é respondida. Não indico ! Vendem pacotes que não é o real, quando você chega no local "apartamento, hotel ", não é nada do que foi mostrado para você. Quando pede maiores informações você é ignorado!!!! Não indico essa agência na cidade. Funcionárias deixam a desejar , nada é passado para o hotel de hospedagem e não respondem nada. Péssimo atendimento!!!!!!

Valéria excelente agente de viagens, comprei um passeio para Arraial d'ajuda, perto de Porto Seguro/BA, eu não sabia para onde queria ir, conversei com a Valéria que ofereceu o pacote ideal para o que eu queria $$ (meu bolso permitia), bom preço e ótimo custo benefício. Recomendo conversar com a Valéria e falar o que quer e o que pode. Certamente vai fechar um bom pacote.

Péssimo atendimento da funcionaria Valéria, demora muito para responder no waths não te dão atenção parece que estão fazendo um favor para o cliente....
Perguntei sobre os passeios que são possíveis fazer em Natal RN a funcionária me explicou 3 horas depois lá tem praia e dunas...
Aff minha filha isso todo mundo sabe, estou se referindo à passeios em pontos turísticos do local, quais são, se são de bug, quadriciculo, catamara, lancha, piscinas naturais, cajueiro, morro do careca etc, não respondeu e ainda informamos que iríamos pessoalmente na agência e quando chegamos lá a mesma não reservou o pacote e perdemos a promoção , e quiseram empurrar pacote bem mais caro.
Aff péssimo

Trabalho e moro em Ferraz de Vasconcelos e deixo aqui como experiência de cliente uma dica para pessoas que tenham vontade de fazer uma viagem .. ate comprem seu pacote pela CVC mais se possível em outra loja que não seja a de Ferraz de 0 a 10 o pós venda infelizmente é nota 0 lamentável

Péssimo atendimento, após os gênios da CVC transferirem nosso contrato do Jabaquara para esta agência a mais de 1h de distância, já estamos a mais de 3h tentando contato para conferir informações de viagem.

Péssimo! Um descaso com consumidor.
Comprei um pacote de viagem para o Nordeste, devido o desastre ambiental, entrei em contato com a empresa com 1 mês de antecedência para reagendar já que as manchas de óleo continuam se espalhando.
A Vendedora Vanessa alegou que não estava sabendo.... Absurdo! Pediu para eu aguardar que entraria em contato, já chegou o dia da Viagem e até agora nada. Estou procurando os meios legais para resolver

A simpatia das atendentes é muito boa

Não recebi o retorno de uma solicitação que enviei a uns 10 dias