CVC Loja Nova Cantareira

Comprei um pacote para Rio Grande do Norte Natal, voos alterados não fui informado, no aeroporto uma total despreparo dos representantes da CVC, tive problemas com a mala no traslado, mais foi regularizado pela Márcia da potiguar terceiros da CVC, meu agente da loja CVC não ajudou em nada, problemas com hotel que não fui avisado pela CVC, agente da loja onde comprei na av águas de São Pedro, 53 SP, não ajudou em nada, tive que me desgastar e deixar de usufruir das férias, para resolver com hotel, pq não tive apoio do agente de viagem da CVC, já comprei vários pacotes nacionais e internacionais pela CVC, mais diante de todos os problemas, próxima viagem vou mudar de empresa. Uma outra coisa que acabei se saber no embarque, Márcia da Potiguar e o gerente de operações, garantiram, que os assentos meu é da minha esposa eram juntos, mais para minha surpresa, quando recebi o check in estava separados, eu acredito que foi de propósito, pelo transtorno da mala que eles quebraram no ônibus, estou muito decepcionado com a empresa CVC

Diversos problemas desde a venda do pacote até o receptivo do hotel em Foz de Iguaçu. Na venda do pacote foi solicitado hotel no centro, mas o hotel ficava na estrada. No receptivo, os atendentes foram mal educados, sem nenhum preparo para atender portadores de necessidades visuais especiais. A equipe dos passeios inclusive nos esqueceu no hotel em um dos dias. Quando ligamos no cel de atedimento 24h o funcionario disse que não poderia fazer nada porque ainda não tinha chegado na agência. A equipe dos passeios era péssima não acompanhavam e ram mal educados.

Fui muito bem atendida...todas as minhas dúvidas foram esclarecidas gentilmente.

Bom atendimento, ótimo ambiente, muito atenciosos.

Infelizmente não tivemos a mesma sorte, no momento da compra fomos bem atendidos, o pós venda é ruim, tivemos um questionamento sobre o pagamento de um dos produtos comprados posteriormente e não tivemos a mesma receptividade. Uma pena.

Loja lindíssima, bem agradável e ótima estrutura para atender o cliente!

Excelente atendimento

Atendimento personalizado e sem burocracia. Gentileza e atenção dispensados com qualidade