Agência de Intercâmbio STB Itaim Faria Lima - São Paulo/SP

Solicitei aplicação para o programa de visto de pesquisador (disponível no site da CIEE, instituição parceira). Demoraram 1 mês para me dar uma resposta sobre a documentação que havia enviado. Após um mês responderam que deveria entrar diretamente em contato pelo email da CIEE, sendo que desde o primeiro contato já havia informado que seria para pesquisa. Talvez perca a vaga por isso. Péssima empresa, só interessada no lucro e não ao serviço ao consumidor.

Não consegui atendimento nesta unidade. O atendente não me respondeu posteriormente quando solicitei um atendimento (reunião).

Fui muito bem atendido, tirei todas as minhas dúvidas. Obrigado!

Atendimento péssimo! Cuidado ao fechar contrato eles não reembolsam o seu dinheiro, atrasam, contam mentiras não tem profissionalismo. Inclusive estou abrindo um processo conta STB o atendente Leonardo é péssimo e o Thiago que está substituindo é pior ? Não respondem e a devolutivas são vazias e mentirosas

Atendimento de altíssimo nível. Super recomendo!

Entrei em contato com a empresa, pois gostaria de um programa de au pair e fui muito bem atendida pela Michelle. Mas, infelizmente, não atendia os pré-requisitos para o programa.

Fiz um programa de intercâmbio com a STB mais de 10 anos atrás e precisei de uma ajuda com uns documentos para um processo de visto. Entrei em contato e fui atendido pela Michelle Costa, que foi super atenciosa e resolveu a questão pra mim :)

Atendimento perfeito e tudo lindo até chegarmos ao destino e nos depararmos com a surpresa: teríamos de gastar R$ 100,00 por dia com Uber para ir e voltar de um programa de voluntariado em nosso intercâmbio, ao qual foi dito que teríamos um transfer da fundação, já que pagamos a mais pelo programa.
Além disso, programa não condiz com o informado.. Decepcionante!
Eu e meu namorado gastamos quase R$ 1000,00 não planejados com Uber. Tentei resolver de forma amigável a informação errada, que apesar de não expresso em contrato (o qual conta apenas com a opção de Transfer selecionada, sem maiores detalhes, e infelizmente não nos preocupamos em detalhar), foi dita várias vezes, inclusive orientado sobre o valor a levar à viagem bem incoerente com esse gasto absurdo!