CVC Shopping Total

Hoje eu estive na loja do CVC no shopping total e fui mto mal atendida por uma funcionária loira digo loira pq nem tive tempo de saber seu nome uma atendente hostil racista deselegante que só faltou me agarrar pelo braço pra fora da loja ela não quiz me atender fui lá pra comprar avista 2 pacotes de viajem um para o Rio de janeiro e outro pra fora do país entrei na loja educadamente sentei e estava aguardando com minha filha ela e sua colega atenderem 3 Sras daí ela parrou o atendimento dessa sra e me disse aí que tu queria eu tô atendendo aqui vai demorar e acho que não tem data pra vcs vou te dar um panfleto daí tu fala o que tu q no whatsapp eu disse não não gosto assim e ela foi me olhando de cima abaixo e me encaminhou pra saída bem groceira eu fiquei tda sem jeito pois me expulsou praticamente da loja acredito que achou que eu não tivesse dinheiro pra pagar pelos pacotes gostaria q a empresa tomasse uma atitude dessa atentende péssima pois se depender de mim vou espalhar negativamente pro meu ciclo de amizades o acontecido me senti mto mal com o atendimento

Sempre tive um bom atendimento, até o problema acontecer...programamos um pacote que devido a pandemia cancelamos e teríamos o reembolso como prometido em até 1 ano, só que já são 15 meses e estamos remetidos a um suporte remoto para o assunto, sendo agora o novo prazo para 2022... não sei se acredito agora no coelho da páscoa ou no Papai Noel... receber em até um ano da solicitação completo em fevereiro de 22... só aéreo, hotel nada. Ainda aguardando pelo reembolso do resort e pasmem...nem a central específica para este atendimento atende as ligações.#DESCONSIDERAÇÃOTOTAL

Fui muito bem atendido na preparação da minha viagem para Machu Picchu

Funcionário Bruno foi atencioso, ágil e logo percebeu o que queríamos. Nos sugeriu passeios e nos deu dicas ótimas . Nos deixou a vontade para decidirmos , sem fazer pressão.
Viagem perfeita. Voltarei a comprar lá , pelo diferencial que foi seu atendimento. Fidelizou a cliente! Parabéns!!

Ótimo atendimento, rápido e objetivo! O funcionário que nos atendeu, Bruno, foi excelente, muito competente e ágil! Soube nos explicar detalhes sobre o nosso destino, cumpriu com os prazos e expectativas. Obrigada!

recebi uma promoção, fui comprar uma hora após ter recebido. não era o mesmo valor, em vez de duas diárias era uma. propaganda enganosa.

Gosto muito da CVC e já fizemos várias viagens utilizando os seus serviços. Mesmo em outras viagens, costumo fazer o seguro saúde com a CVC. Especialmente, na loja do Shopping Total sempre fomos muito bem atendidos.

Atendimento perfeito.Tudo que foi combinado foi realizado.O Pessoal da Olivestur em Fortaleza foi maravilhoso.Obrigada por tudo. Até a próxima viagem.